崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌學(xué)管團(tuán)隊(duì),制定續(xù)費(fèi)目標(biāo)與執(zhí)行策略,完成校區(qū)年度續(xù)費(fèi)指標(biāo);
2、優(yōu)化學(xué)員服務(wù)流程(建檔、回訪、家長會(huì)),提升學(xué)員滿意度和續(xù)費(fèi)率;
3、搭建學(xué)管師培訓(xùn)體系,定期考核團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量;
4、跨部門協(xié)作(教師/市場),推動(dòng)學(xué)員全生命周期管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上教培行業(yè)學(xué)管/教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉續(xù)費(fèi)招生全流程,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)續(xù)費(fèi)率≥70%者優(yōu)先;
3、精通數(shù)據(jù)分析(LTV、流失率),能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
4、具備團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力,擅長目標(biāo)拆解與過程管控。
薪資福利:
?? 月薪15K-25K(底薪+團(tuán)隊(duì)績效)+ 年度分紅
?? 五險(xiǎn)一金+節(jié)日福利+通訊補(bǔ)助+年終分紅+績效獎(jiǎng)金
?? 晉升通道:主管→校區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人→區(qū)域總監(jiān)
上班地址:塘汛