職位描述
客戶質(zhì)量工程師汽車座椅乘用車
1.負(fù)責(zé)客戶端（零公里、售后）問(wèn)題響應(yīng)、傳遞和跟蹤，督促責(zé)任部門關(guān)閉問(wèn)題，消除客戶抱怨；
2.統(tǒng)計(jì)客戶端零公里和售后問(wèn)題，整理、分析匯總，指導(dǎo)公司內(nèi)部實(shí)物質(zhì)量?jī)?yōu)化整改；
3.組織召開客戶端問(wèn)題總結(jié)會(huì)，指導(dǎo)公司內(nèi)部實(shí)物質(zhì)量?jī)?yōu)化整改；
4.維護(hù)客戶端關(guān)系，規(guī)劃客戶拜訪，維護(hù)公司信譽(yù)；
5. 負(fù)責(zé)客戶索賠相關(guān)事宜；
6. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)、批量的質(zhì)量問(wèn)題的管理；
7.負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S管理工作；
8.完成上級(jí)交代的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1、 大學(xué)本科以上文憑，汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗(yàn)2年及以上；
2、 熟悉了解五大質(zhì)量工具，擅長(zhǎng)8D報(bào)告；
3、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2.統(tǒng)計(jì)客戶端零公里和售后問(wèn)題，整理、分析匯總，指導(dǎo)公司內(nèi)部實(shí)物質(zhì)量?jī)?yōu)化整改；
3.組織召開客戶端問(wèn)題總結(jié)會(huì)，指導(dǎo)公司內(nèi)部實(shí)物質(zhì)量?jī)?yōu)化整改；
4.維護(hù)客戶端關(guān)系，規(guī)劃客戶拜訪，維護(hù)公司信譽(yù)；
5. 負(fù)責(zé)客戶索賠相關(guān)事宜；
6. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)、批量的質(zhì)量問(wèn)題的管理；
7.負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S管理工作；
8.完成上級(jí)交代的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1、 大學(xué)本科以上文憑，汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗(yàn)2年及以上；
2、 熟悉了解五大質(zhì)量工具，擅長(zhǎng)8D報(bào)告；
3、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南濟(jì)陽(yáng)區(qū)山東蓋世濟(jì)北國(guó)際物流園4號(hào)廠房
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天成自控
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
今日活躍立即溝通
天成自控
浙江天成自控股份有限公司，2015年6月30日在上海股票交易所掛牌交易（股票簡(jiǎn)稱：天成自控，股票代碼：603085）。公司專業(yè)從事車輛座椅研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。主要產(chǎn)品為工程機(jī)械座椅、商用車座椅和農(nóng)用機(jī)械座椅。公司是國(guó)內(nèi)工程機(jī)械座椅的龍頭企業(yè)，是工程機(jī)械座椅國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一，同時(shí)參與起草了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《土方機(jī)械司機(jī)座椅振動(dòng)的試驗(yàn)室評(píng)價(jià)》、《土方機(jī)械司機(jī)座椅尺寸和要求》、《土方機(jī)械座椅安全帶及其固定器性能要求和試驗(yàn)》。公司以全球的視野引進(jìn)人才、重視人才，組成了一支事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的核心管理團(tuán)隊(duì)。公司不斷吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念，聯(lián)系自身實(shí)際，不斷總結(jié)，不斷提煉，在技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)和人力資源等方面建立了一套完善的、行之有效的管理體系。公司的愿景是成為世界一流的高附加值座椅專業(yè)供應(yīng)商。
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