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400-885-9898
更新于 11月13日
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舉報(bào)

軟件售后專員

4000-7000元
  • 南京雨花臺(tái)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班計(jì)算機(jī)軟件網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理公司產(chǎn)品的日常售后問題解答，跟蹤并解決客戶問題，及時(shí)進(jìn)行書面記錄；
2.及時(shí)對(duì)用戶反饋的問題進(jìn)行匯總分析并反饋給研發(fā)或部門領(lǐng)導(dǎo)；
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品操作說明、協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收等文檔編寫工作；
4.熟悉掌握業(yè)務(wù)理論知識(shí)及公司產(chǎn)品，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，編寫測(cè)試結(jié)果，反饋給研發(fā)部門；
5.協(xié)助項(xiàng)目招標(biāo)報(bào)名、購(gòu)買標(biāo)書、制作投標(biāo)文件、編制預(yù)算，遞交投標(biāo)保證金，封標(biāo)、開標(biāo)，領(lǐng)取中標(biāo)通知書，退保證金等一系列流程；
6.協(xié)助處理日常其他商務(wù)工作。
7.記錄會(huì)議記錄。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、通訊類、軟件類專業(yè)優(yōu)先；
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通及計(jì)劃執(zhí)行能力；
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心、紀(jì)律性；吃苦耐勞。

工作地點(diǎn)

南京市雨花臺(tái)區(qū)花神廟10號(hào)花神科技園02棟1層

職位發(fā)布者

楊女士/hr

剛剛活躍
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南京慧智靈杰信息技術(shù)有限公司——司法信息化領(lǐng)域領(lǐng)航者南京慧智靈杰信息技術(shù)有限公司是長(zhǎng)期主義者的一家企業(yè)，成立于2011年，注冊(cè)資本1017萬元，專業(yè)為司法系統(tǒng)提供信息化軟件、硬件、服務(wù)十余年，自主研發(fā)軟硬件產(chǎn)品30余種，市場(chǎng)覆蓋全國(guó)23個(gè)省份，穩(wěn)居行業(yè)前列?？蛻艋A(chǔ)穩(wěn)定，客戶主要包括司法廳、司法局、司法警官學(xué)院、法院，是國(guó)內(nèi)司法行業(yè)數(shù)智化解決方案領(lǐng)軍企業(yè)。我們經(jīng)過多年行業(yè)深耕，獲得了1項(xiàng)部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，參與了行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定、獲得了:2019年司法部“數(shù)字法治、智慧司法”信息化優(yōu)秀案例三等2020年全國(guó)政法智能化建設(shè)“智慧司法”十大創(chuàng)新案例獎(jiǎng)2021年全國(guó)政法智能化建設(shè)“智慧司法”十大創(chuàng)新產(chǎn)品案例獎(jiǎng)2022年山東省大數(shù)據(jù)局新型智慧城市優(yōu)秀案列擴(kuò)面打榜二等獎(jiǎng).......我們持續(xù)創(chuàng)新，擁有10余項(xiàng)專利，50余項(xiàng)軟件著作權(quán)，目前已通過高新技術(shù)企業(yè)、CMMI3級(jí)、ISO27001，ISO9001、ISO20000、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)、軟件企業(yè)等相關(guān)認(rèn)證。我們的團(tuán)隊(duì)年輕、友善、包容；擁有業(yè)內(nèi)名列前茅的行業(yè)專家、高層次顧問團(tuán)隊(duì)、自主核心設(shè)計(jì)專家團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、穩(wěn)定的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司位于軟件谷核心位置，毗鄰華為、中興等高素質(zhì)軟件企業(yè)；交通便利，臨近地鐵1號(hào)線天隆寺站、安德門站。我們正加速布局"智慧司法3.0"時(shí)代，深度融合"互聯(lián)網(wǎng)+"、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，持續(xù)推動(dòng)司法工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。誠(chéng)邀英才加入，與我們共筑智慧司法新未來！在這里，您將獲得：√國(guó)家級(jí)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)踐平臺(tái)√與頂尖技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)√司法科技創(chuàng)新的前沿陣地√愉悅寬松的才能施展空間√寬廣的晉升空間加入慧智靈杰，為司法信息化賦能，為社會(huì)和諧穩(wěn)定努力！廣闊空間、大有作為！
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