職位描述
4S店汽車(chē)服務(wù)
1.根據(jù)年度售后部門(mén)目標(biāo)，進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解，負(fù)責(zé)組織部門(mén)達(dá)成目標(biāo)；
2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行；
3.積極處理重大客戶(hù)投訴，避免矛盾激化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.制定合理激勵(lì)方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍；
5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理；
6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
可外派，全國(guó)招聘。
2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對(duì)于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷(xiāo)商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行；
3.積極處理重大客戶(hù)投訴，避免矛盾激化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.制定合理激勵(lì)方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立適應(yīng)市場(chǎng)需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍；
5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場(chǎng)管理；
6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
可外派，全國(guó)招聘。
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工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)和平區(qū)廣汽豐田(中升長(zhǎng)白店)
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職位發(fā)布者
周傳穎/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
沈陽(yáng)中升捷豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司沈陽(yáng)中升捷豐專(zhuān)營(yíng)店于2014年06月06日正式開(kāi)業(yè)，注冊(cè)資本1500萬(wàn)元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，中國(guó)內(nèi)地汽車(chē)流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)豪華和中高端汽車(chē)品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國(guó)性經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷(xiāo)店及151家中高端品牌經(jīng)銷(xiāo)店，覆蓋全國(guó)25個(gè)省，超過(guò)110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績(jī)很大程度上有賴(lài)于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開(kāi)拓精神的人才，以不斷提升客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有員工約3萬(wàn)多名。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)和滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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