崗位職責(zé)
1、熱情、主動(dòng)接待進(jìn)店顧客,了解客戶需求,提供專業(yè)的護(hù)膚與化妝建議,提升客戶購物體驗(yàn)。根據(jù)顧客膚質(zhì)、年齡、需求等推薦合適的產(chǎn)品,進(jìn)行個(gè)性化搭配推薦,促進(jìn)銷售達(dá)成。
2、熟練掌握店內(nèi)各類化妝品的品牌背景、成分功效、使用方法及適用人群,能夠準(zhǔn)確解答顧客疑問。
3、負(fù)責(zé)貨架商品的陳列、補(bǔ)貨、整理與清潔,確保陳列美觀、整齊、符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查產(chǎn)品保質(zhì)期,及時(shí)上報(bào)臨期或過期商品,防止滯銷與損耗。
4、熟練操作收銀系統(tǒng),準(zhǔn)確完成商品結(jié)算、開具發(fā)票、會(huì)員積分、退換貨等流程,確保賬實(shí)相符。妥善保管銷售單據(jù),配合盤點(diǎn)工作。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1、形象端正,氣質(zhì)良好,具備親和力與服務(wù)意識(shí)。
2、有化妝品、美容、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。