職位描述
偏頭痛患教
崗位職責(zé)：
1.完成電話外呼工作，向偏頭痛患者提供隨訪服務(wù)，科普宣教并解答咨詢(xún)，回復(fù)患者及家屬對(duì)于項(xiàng)目、醫(yī)保政策、就診信息等非醫(yī)學(xué)信息等相關(guān)問(wèn)題；
2.及時(shí)向上級(jí)或駐地反饋患者問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)不良反應(yīng)；
3.根據(jù)準(zhǔn)確、完善、及時(shí)的原則填寫(xiě)服務(wù)記錄，定期反饋。
4.完成數(shù)據(jù)整理和其他上級(jí)安排的工作內(nèi)容。
要求如下：
1.醫(yī)/藥/護(hù)理學(xué)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有1年以上醫(yī)藥行業(yè)呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備良好的溝通能力;
3.誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4.熟悉辦公軟件的運(yùn)用。
1.完成電話外呼工作，向偏頭痛患者提供隨訪服務(wù)，科普宣教并解答咨詢(xún)，回復(fù)患者及家屬對(duì)于項(xiàng)目、醫(yī)保政策、就診信息等非醫(yī)學(xué)信息等相關(guān)問(wèn)題；
2.及時(shí)向上級(jí)或駐地反饋患者問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)不良反應(yīng)；
3.根據(jù)準(zhǔn)確、完善、及時(shí)的原則填寫(xiě)服務(wù)記錄，定期反饋。
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2.具備良好的溝通能力;
3.誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4.熟悉辦公軟件的運(yùn)用。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)江蘇省人民醫(yī)院
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賽紐仕醫(yī)藥咨詢(xún)(上海)有限公司Syneos Health賽紐仕醫(yī)藥是一家全面整合生物制藥解決方案的公司，旨在幫助客戶(hù)加快推出新療法的速度。我們站在產(chǎn)品研發(fā)的角度，戰(zhàn)略性地融合臨床研發(fā)、醫(yī)學(xué)事務(wù)和商業(yè)能力，以及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。Join a game-changing company that is reinventing the way therapies are developed and commercialized. Created through the merger of two companies, INC Research and inVentiv Health, we bring together more than 22,000 clinical and commercial minds to create a better, smarter, faster way to get biopharmaceutical therapies into the hands of patients who need them most. Evolve in a global company that is always looking for ways to work smarter and more efficiently as the only fully integrated Biopharmaceutical Accelerator. You'll be supported with comprehensive resources based on today's emerging technologies, data, science and knowledge- instead of practices from the past. Teaming with some of the most talented professionals in the industry, you'll gain exposure and work in a dynamic environment to over-deliver and outperform. A career with Syneos Health means your everyday work improves patients’ lives around the world.
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