職位描述
售后技術(shù)支持硬件技術(shù)支持環(huán)境監(jiān)測
崗位職責(zé)：
1、技術(shù)咨詢：為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品規(guī)格、特性、應(yīng)用方面建議、解答客戶問題；
2、安裝調(diào)試：在指導(dǎo)和授權(quán)下完成現(xiàn)場安裝服務(wù)及使用培訓(xùn)，并實施檢測調(diào)整，接受用戶測試；
3、維護保養(yǎng)：售后服務(wù)，做故障診斷分析，進行維修；
4、問題反饋：與客戶或內(nèi)部員工交流，收集問題、理解問題、并向團隊內(nèi)部進行匯報，協(xié)調(diào)跨部門合作，并提供有效的解決方案；
5、建立文件資料庫：按照公司的規(guī)定和流程建立并維護技術(shù)支持的數(shù)據(jù)庫，記錄常見問題和解決方案以及客戶反饋意見和建議。
任職要求：
1、電子類、化學(xué)類、計算機、自動化相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，
2、能吃苦耐勞，踏實肯干，責(zé)任感強，具備團隊協(xié)作精神；
3、具備獨立處理問題的能力，能適應(yīng)工作需要的長時間出差。
說明：該崗位主要工作地點為衡陽市常寧市水口山鎮(zhèn)。
工作地點
衡陽常寧市湖南株冶有色金屬有限公司常寧周邊
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職位發(fā)布者
陳浩/測試經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
力合科技(湖南)股份有限公司力合科技（湖南）股份有限公司成立于1997年，總部位于長沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，2019年11月在深交所創(chuàng)業(yè)板上市（股票代碼：300800）。公司是一家專業(yè)從事生態(tài)環(huán)境安全、水利水務(wù)、工業(yè)過程控制、自動化監(jiān)測儀器儀表研發(fā)制造商，公司以自主研發(fā)生產(chǎn)的環(huán)境自動監(jiān)測儀器為核心，應(yīng)用自動化控制與系統(tǒng)集成技術(shù)，為客戶提供自動化、智能化的環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)解決方案，并為客戶提供環(huán)境監(jiān)測設(shè)施的第三方運營服務(wù)。公司研發(fā)生產(chǎn)基地建筑面積4萬多平米，依托水環(huán)境污染監(jiān)測先進技術(shù)與裝備國家工程研究中心、湖南省環(huán)境自動監(jiān)測儀器裝備工程技術(shù)研究中心等研究平臺，承擔(dān)了國家重大科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)專項、水體污染控制與治理科技重大專項、863計劃、科技支撐計劃等科研項目30余項，擁有專利200余項，在水質(zhì)監(jiān)測領(lǐng)域具有突出優(yōu)勢。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司建立了完善的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，支持遠程在線服務(wù)、故障診斷以及產(chǎn)品軟件遠程升級，目前已成為國內(nèi)環(huán)境監(jiān)測儀器行業(yè)覆蓋面最廣的銷售與服務(wù)供應(yīng)商之一。
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