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更新于 1月23日

數(shù)碼-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

6000-7000元
  • 昆明官渡區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

呼叫中心C端用戶(hù)客服產(chǎn)品VISIO繪制流程圖產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)呼叫中心話務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)銀行
任職要求:
1.本科及以上,計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、歸納、分析;
3.對(duì)客戶(hù)需求敏感,能夠獨(dú)立調(diào)研和分析客戶(hù)需求;
4.具備較強(qiáng)的產(chǎn)品思維和方案設(shè)計(jì)能力,并能夠熟練使用visio繪制流程圖;
5.具備2年及以上互聯(lián)網(wǎng)\電子渠道\產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)工作的人員優(yōu)先;
6.有過(guò)金融、政府、運(yùn)營(yíng)商行業(yè)大中型呼叫中心的話務(wù)支撐或系統(tǒng)支撐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.對(duì)市場(chǎng)的變化和新技術(shù)具備高度的敏感性,能夠把握技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的價(jià)值和局限,結(jié)合用戶(hù)需求面向市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品優(yōu)先;
8.有一定運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、項(xiàng)目推動(dòng)能力;
9.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)中短期出差。

工作地點(diǎn)

昆明官渡區(qū)云南省通信管理局

入職公司信息

  • 入職公司: 科大訊飛股份有限公司
  • 公司地址: 合肥蜀山區(qū)合肥市望江西路666號(hào)訊飛大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

錢(qián)誠(chéng)/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司
成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)FESCO),是中國(guó)率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專(zhuān)業(yè)化人力資源服務(wù)的公司,擁有悠久的人力資源專(zhuān)業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì),是跨國(guó)企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴,是中國(guó)人力資源業(yè)界最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的企業(yè),是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。三十五年來(lái),以人力資源外包服務(wù)為主業(yè),形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈,經(jīng)營(yíng)規(guī)模與綜合實(shí)力不斷增長(zhǎng)。近三年,集團(tuán)連續(xù)進(jìn)入中國(guó)大企業(yè)500強(qiáng)。2013年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入超過(guò)310億元。截止到2013年底,F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)12600家,包括絕大多數(shù)在華財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)及各類(lèi)行業(yè)領(lǐng)先的公司;FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬(wàn)人,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。
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