1.日常運(yùn)營維護(hù)：

負(fù)責(zé)APP、微信/支付寶小程序的日常內(nèi)容更新、banner配置、信息推送等后臺(tái)操作。

監(jiān)控平臺(tái)基礎(chǔ)功能與活動(dòng)頁面的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋問題。

2. 活動(dòng)執(zhí)行：

根據(jù)運(yùn)營計(jì)劃，獨(dú)立完成線上活動(dòng)頁面配置、優(yōu)惠券發(fā)放、獎(jiǎng)品管理等全流程操作。

協(xié)助執(zhí)行線下活動(dòng)在線上平臺(tái)的宣傳、報(bào)名與互動(dòng)環(huán)節(jié)。

收集整理活動(dòng)數(shù)據(jù)，制作基礎(chǔ)執(zhí)行報(bào)告。

3. 用戶支持與反饋：

處理常規(guī)用戶咨詢與反饋（與客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作），定期整理用戶常見問題與建議。

任職要求：

產(chǎn)品運(yùn)營專員：

1. 基本要求：本科以上學(xué)歷，1-3年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營或活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

2. 核心能力：

執(zhí)行特質(zhì)：工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能高效、準(zhǔn)確地處理重復(fù)性任務(wù)；具備良好的學(xué)習(xí)能力和時(shí)間管理能力。

溝通能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和基礎(chǔ)溝通能力。

3. 經(jīng)驗(yàn)偏好：有微信/支付寶小程序運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；對(duì)公共交通或城市服務(wù)有熱情者優(yōu)先。