1.信息傳遞,熟悉市內(nèi)常用電話,熟記公司內(nèi)部電話及領(lǐng)導(dǎo)電話;
2.接聽內(nèi)、外線電話,回答客人問詢及轉(zhuǎn)接電話;
3.提供叫醒服務(wù);
4.接聽預(yù)訂電話,控房、調(diào)房,預(yù)留加床 ;
5. 收集客史,整理及使用客史資料。
要求:
1.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;
2.能夠熟練操作電腦辦公軟件;
3.有責(zé)任心,耐心,開朗樂觀;
4.形象氣質(zhì)佳;
5.酒店、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃包住、免費(fèi)班車、節(jié)日福利、帶薪年假