【職責概述】
連接市場前端與實驗室技術后端的關鍵橋梁,需具備雙重能力:作為業(yè)務拓展的驅動者,完成銷售目標;作為實驗室運營的支持者,確保技術服務的高質量與高效率交付。
【職責范圍】
1. 市場拓展與客戶關系管理
· 負責化妝品、日化等相關行業(yè)的檢測業(yè)務市場開拓,接洽外部客戶,完成銷售目標;
· 維護現(xiàn)有客戶關系,挖掘潛在客戶資源,提升客戶滿意度和復購率;
· 參與行業(yè)展會、技術交流會等,提升公司品牌影響力。
2. 實驗室運營管理支持
· 協(xié)助實驗室負責人進行日常運營管理,包括人員調配、流程優(yōu)化、成本控制等;
· 參與實驗室質量管理體系(如CMA、CNAS)的維護與提升;
· 協(xié)助制定實驗室年度經營計劃與預算,推動業(yè)績與利潤增長。
3. 技術方案與報價支持
· 根據客戶需求,組織制定檢測方案、技術建議書及報價;
· 審核項目合同與技術協(xié)議,確保項目可行性與合規(guī)性;
· 協(xié)助實驗室完成數(shù)據報告審核與交付。
4. 內外協(xié)調與團隊建設
· 協(xié)調實驗室與銷售、市場、研發(fā)等內部部門的溝通協(xié)作;
· 參與招聘、培訓與管理銷售及實驗室輔助團隊;
· 建立并完善客戶數(shù)據庫與項目跟蹤機制。
【任職要求】
1. 教育背景
· 本科及以上學歷,化工、生物、醫(yī)藥、化妝品科學、質量管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗
· 5年以上化妝品、檢測、醫(yī)藥或相關行業(yè)工作經驗;
· 具備檢測機構、化妝品企業(yè)或第三方服務公司的銷售、商務或實驗室管理背景;
· 有CMA/CNAS資質實驗室籌建或管理經驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)能力
· 熟悉化妝品功效評價、安全性測試、體外檢測等方法與標準;
· 具備較強的市場敏銳度和客戶開發(fā)能力,能夠獨立開拓并維護客戶資源;
· 能獨立完成技術方案撰寫、報價與合同談判,具備良好的商務談判技巧;
· 了解質量管理體系及相關法規(guī)政策,具備一定的風險識別與控制能力。