該崗位駐地以拉薩為中心,輻射服務(wù)地區(qū)如:日喀則、林芝、昌都等。
崗位職責(zé):
1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過運(yùn)用有效的溝通技巧,以建立忠誠(chéng)度;
2.主動(dòng)管理,為我們的客戶提供技術(shù)支持,包括安裝、維修、調(diào)試、傳遞技術(shù)服務(wù)公告、維修記錄、跟蹤客戶使用情況、主動(dòng)了解客戶儀器狀態(tài);
3.保持積極態(tài)度,確保問題得到有效解決。滿足客戶需求的同時(shí),能跨職能和公司內(nèi)部的伙伴進(jìn)行合作;
4.善于利用維修支持工具,通過不斷的學(xué)習(xí)和認(rèn)證,主動(dòng)提高專業(yè)知識(shí)。
崗位要求:
1.具備生物醫(yī)學(xué)工程或檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)相關(guān)學(xué)歷,最高學(xué)歷不低于本科;
2.具備IVD服務(wù)工程師經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能感知客戶需求及較強(qiáng)的客戶溝通能力;
4.吃苦耐勞,適應(yīng)高原高強(qiáng)度出差,能抗住7*24服務(wù)壓力。
職位福利:餐補(bǔ)、周末雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助