崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 負(fù)責(zé)客戶檔案及需求記錄、產(chǎn)品信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的整理歸納；
4. 幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi)銷售人員跟進(jìn)業(yè)務(wù)，做好售后服務(wù)。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速響應(yīng)工作任務(wù)，靈活處理工作事項(xiàng)；
2. 熟練使用office軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和整理能力；
3. 具備一定售后相關(guān)知識(shí)或工作經(jīng)驗(yàn)，良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力；
4. 大專以上學(xué)歷，或1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)歷年限不做硬性要求。