崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)編制和落實物業(yè)管理工作計劃,組織協(xié)調(diào)(客服、工程、秩序、環(huán)境)條線物業(yè)管理的各項工作開展;
2.根據(jù)項目情況確定項目結(jié)構(gòu)組織并優(yōu)化,監(jiān)督各項工作實施情況,符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證項目的高效率運轉(zhuǎn);
3.負(fù)責(zé)項目物業(yè)年度計劃制定,執(zhí)行項目預(yù)算,控制物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況、監(jiān)督各項費用的合理支出,統(tǒng)計、分析,保證項目的利潤率。
4.通過管理達成業(yè)主滿意度,維護物業(yè)設(shè)施的正常運行,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,妥善及時解決業(yè)主投訴意見;
5.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)經(jīng)營工作的推進和落地,完成年度經(jīng)營指標(biāo)(如有);
6.負(fù)責(zé)項目物業(yè)EHS工作,定期做好安全檢查,事前預(yù)防;
7.根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
8.根據(jù)項目情況適時開展多種經(jīng)營,增加收益;
9.建立并維護與項目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系;
任職要求:
1.具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,有高端住宅小區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.5年及以上相關(guān)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和服務(wù)意識;
4.具備一定的市場開拓能力和商務(wù)談判技巧;
5.具備較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,較強的工作執(zhí)行能力。