職位描述
售后客服電話客服保險(xiǎn)
（一）負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)各類(lèi)續(xù)期指標(biāo)的推動(dòng)；
（二）負(fù)責(zé)續(xù)期政策宣導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)員續(xù)期培訓(xùn)輔導(dǎo)、續(xù)期疑難問(wèn)題答疑以及續(xù)期服務(wù)文化的建設(shè)；
（三）負(fù)責(zé)督導(dǎo)在職單及孤兒?jiǎn)螤I(yíng)銷(xiāo)員做好續(xù)期收費(fèi)并服務(wù)留痕、協(xié)助續(xù)期客戶辦理保全、理賠報(bào)案、投訴處理等；
（四）負(fù)責(zé)在職單及孤兒?jiǎn)挝词毡蔚拇呤昭a(bǔ)位、服務(wù)留痕及歸檔；
（五）負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)各類(lèi)收費(fèi)相關(guān)清單下發(fā)及函件回收；
（六）負(fù)責(zé)所轄機(jī)構(gòu)自收單的續(xù)期服務(wù)及服務(wù)留痕；
（七）負(fù)責(zé)向自收單客戶推薦公司產(chǎn)品，做好二次開(kāi)發(fā)；
（八）負(fù)責(zé)完成公司安排的其他工作。
工作地點(diǎn)
重慶市渝北區(qū)舟濟(jì)路17號(hào)
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職位發(fā)布者
李莉/人事經(jīng)理
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中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司中國(guó)人保（PICC）是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的奠基者，是中國(guó)歷史最為悠久的保險(xiǎn)品牌，世界500強(qiáng)企業(yè)。中國(guó)人保旗下的中國(guó)人保壽險(xiǎn)（PICCLIFE），注冊(cè)資本金257.61億元，總資產(chǎn)規(guī)模3400多億元，主要經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、人身再保險(xiǎn)和投資業(yè)務(wù)。公司通過(guò)其遍布城鄉(xiāng)的15萬(wàn)名銷(xiāo)售人員與10余萬(wàn)個(gè)銀行及其他代理網(wǎng)點(diǎn)，向4300萬(wàn)名客戶提供壽險(xiǎn)服務(wù)，目前已成為中國(guó)最具成長(zhǎng)性的大型壽險(xiǎn)公司之一。中國(guó)人保壽險(xiǎn)重慶市分公司成立于2007年，公司勵(lì)精圖治，完成了自我跨越式發(fā)展，取得了令業(yè)界矚目的發(fā)展成就：9年累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入逾165億元，年平均增速逾30%。截至2016年，公司開(kāi)設(shè)下屬機(jī)構(gòu)36家，機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，所形成的網(wǎng)絡(luò)格局為支撐市場(chǎng)和服務(wù)消費(fèi)者提供了強(qiáng)有力的后援保障，使“人民保險(xiǎn)”更加深入市場(chǎng)、深入人心，為傳遞保險(xiǎn)大愛(ài)夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
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