一、崗位職責:
1、全面負責服務中心日常管理工作,對接甲方,關注及提升客戶滿意度及回款;
2、及時處理屬管理處責任范圍內的重大突發(fā)事件,并及時跟蹤處理結果的落實情況;
3、負責員工的考核及日常工作安排,定期對本部門員工進行培訓,提高其服務水平和業(yè)務素質;定期巡查各崗位員工工作;
4、負責與政府機關和其他外部單位的聯(lián)系工作。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,5年以上大型物業(yè)公司公建項目管理經驗;
2、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,熟悉現(xiàn)代化物業(yè),熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī);
3、有較強的組織能力、溝通協(xié)調能力、分析解決問題能力,工作責任心強;
4、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。