職位描述
物業(yè)客服經(jīng)理物業(yè)管家主管物業(yè)項目經(jīng)理物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責制定客戶服務工作方案;
2、負責編制年度社區(qū)文化方案，并組織實施及做好相關(guān)的活動記錄;
3、負責組織收集業(yè)主意見，并對主戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
4、負責物業(yè)費收繳鋪排工作；
5、負責處理突發(fā)事件以及顧客投訴;
6、負責崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓;
7、制定、貫徹、落實本部分崗位責任制;
職位要求:
1、25-35歲，大專及以上學歷，三年以上大型后期住宅項目管理同等職位;
2、具備豐富的物業(yè)各職能部門管理經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);
3、有很強的邏輯思維能力和表達能力，管理和溝通能力;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強，能承受較大的工作壓力。
1、負責制定客戶服務工作方案;
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4、負責物業(yè)費收繳鋪排工作；
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3、有很強的邏輯思維能力和表達能力，管理和溝通能力;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強，能承受較大的工作壓力。
工作地點
九江柴桑區(qū)九頌瓏園物業(yè)中心
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黃女士/人事經(jīng)理
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深圳市金地物業(yè)管理有限公司南昌分公司金地智慧服務1993年成立于深圳，是為金地集團戰(zhàn)略成員企業(yè)。集團致力于打造金地智慧服務平臺，為社會公眾提供物業(yè)管理、資產(chǎn)運營和客戶資源運營服務，經(jīng)過30年的經(jīng)營發(fā)展，已成為中國物業(yè)行業(yè)領(lǐng)先的社區(qū)服務與資產(chǎn)管理整合運營商。截至目前，金地智慧服務覆蓋280余座大中城市及美國8個不同城市與地區(qū)，管理項目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學校、商寫、政府機關(guān)等多種業(yè)態(tài)，線下簽約面積超過3.8億平米，用SaaS來進行線上服務的面積則有3億平米，服務客戶累積約700余萬人。金地智慧服務的服務品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑，多次榮獲2022中國物業(yè)服務百強服務質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)TOP1（第11次)，2009-2022連續(xù)十四年榮獲中國物業(yè)服務百強TOP8，2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10、2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)經(jīng)營績效TOP10，獲得2022中國住宅物業(yè)服務力優(yōu)秀企業(yè)、2022中國企業(yè)服務優(yōu)秀物業(yè)公司、2022中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、2022中國智慧城市物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，2022物業(yè)管理行業(yè)“最佳雇主”。
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