職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、全面負責服務中心日常管理工作，關注及提升業(yè)主的客戶滿意度，保證工作推進的效果；
2、業(yè)主回訪和重在突發(fā)事件的處理，定期走訪轄區(qū)內業(yè)主，征求業(yè)主對服務管理工作的意見及改進建議，及時處理屬管理處責任范圍內的重大突發(fā)事件，并及時跟蹤處理結果的落實情況；
3、負責組織物業(yè)服務管理費的收繳工作，保證費用按時、足額收繳；
4、負責本部門員工的考核及日常工作安排，保證向業(yè)主提供優(yōu)質服務；定期對本部門員工進行培訓，提高其服務水平和業(yè)務素質；定期巡查各崗位員工工作；
5、負責執(zhí)行轄區(qū)內有償服務或多種經營服務項目，為項目創(chuàng)收；
6、負責與政府機關和其他外部單位的聯(lián)系工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，本科優(yōu)先，40以下，5年以上大型物業(yè)公司住宅項目管理經驗；
2、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識，熟悉現(xiàn)代化物業(yè)，熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)、運作模式和作業(yè)流程，同時對工程設施、設備的維修、保養(yǎng)具有一定了解；
3、有較強的組織能力、溝通協(xié)調能力、分析解決問題能力；
4、工作責任心強，能承受一定的工作壓力；
5、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設備。
工作地點
南昌紅谷灘區(qū)時間廣場A座
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職位發(fā)布者
劉女士/HRBP
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深圳市金地物業(yè)管理有限公司南昌分公司金地智慧服務1993年成立于深圳，是為金地集團戰(zhàn)略成員企業(yè)。集團致力于打造金地智慧服務平臺，為社會公眾提供物業(yè)管理、資產運營和客戶資源運營服務，經過30年的經營發(fā)展，已成為中國物業(yè)行業(yè)領先的社區(qū)服務與資產管理整合運營商。截至目前，金地智慧服務覆蓋280余座大中城市及美國8個不同城市與地區(qū)，管理項目包括中高端住宅、產業(yè)園、學校、商寫、政府機關等多種業(yè)態(tài)，線下簽約面積超過3.8億平米，用SaaS來進行線上服務的面積則有3億平米，服務客戶累積約700余萬人。金地智慧服務的服務品質在行業(yè)內有口皆碑，多次榮獲2022中國物業(yè)服務百強服務質量領先企業(yè)TOP1（第11次)，2009-2022連續(xù)十四年榮獲中國物業(yè)服務百強TOP8，2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)服務規(guī)模TOP10、2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)經營績效TOP10，獲得2022中國住宅物業(yè)服務力優(yōu)秀企業(yè)、2022中國企業(yè)服務優(yōu)秀物業(yè)公司、2022中國產業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、2022中國智慧城市物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)，2022物業(yè)管理行業(yè)“最佳雇主”。
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