職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé)：
1、接待客戶與客戶進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)
2、向客戶解釋委托書中的內(nèi)容、費(fèi)用和交車時(shí)間
3、跟蹤車輛維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更
4、進(jìn)行支付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)
5、檢查結(jié)算單正確性并在交車時(shí)向客戶解釋修理項(xiàng)目及費(fèi)用
6、跟蹤客戶滿意度及處理客戶抱怨
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車及維修相關(guān)專業(yè)
2、有4S店工作經(jīng)驗(yàn)1-3年
3、了解汽車構(gòu)造原理及營(yíng)銷知識(shí)，有良好的客戶溝通技巧
4、能熟練駕駛汽車
工作地點(diǎn)
中原區(qū)鄭州東錦上汽大眾
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職位發(fā)布者
張喬波/人事經(jīng)理
立即溝通
鄭州東保潤(rùn)汽車銷售有限公司河南東安汽車貿(mào)易集團(tuán)創(chuàng)立于2003年，目前集團(tuán)旗下?lián)碛?9家子公司，總注冊(cè)資金5億元，實(shí)有資產(chǎn)20多億元，現(xiàn)有員工近1300人，總部位于新鄉(xiāng)市東安汽車園，主營(yíng)業(yè)務(wù)包含汽車銷售與維修、汽車后市場(chǎng)管理、汽車商業(yè)地產(chǎn)等。集團(tuán)經(jīng)銷品牌包括保時(shí)捷、奧迪、寶馬、大眾等12個(gè)汽車市場(chǎng)主流品牌。目前已形成集汽車銷售與服務(wù)、汽車電子商務(wù)、二手車交易、出租車經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)廢車回收拆解、汽車市場(chǎng)管理、駕駛員培訓(xùn)、廣告宣傳等產(chǎn)業(yè)為一體的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)化公司。集團(tuán)現(xiàn)已形成以鄭州為中心、深入河南其它地市的戰(zhàn)略格局，目前已發(fā)展成為中原地區(qū)綜合實(shí)力最強(qiáng)的汽車貿(mào)易集團(tuán)。鄭州中原保時(shí)捷中心隸屬于河南東安汽車貿(mào)易集團(tuán)，是保時(shí)捷授權(quán)正規(guī)經(jīng)銷商，現(xiàn)面向社會(huì)廣納人才，誠(chéng)邀熱情專業(yè)的有識(shí)之士，與我們共同探索保時(shí)捷的魅力所在！
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