(旗下子公司崗位)
崗位職責(zé)
1.作為客戶與公司的技術(shù)橋梁,深度參與客戶溝通,精準(zhǔn)挖掘服務(wù)器相關(guān)需求,結(jié)合產(chǎn)品特性輸出適配的技術(shù)解決方案,推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。
2.針對(duì)客戶場(chǎng)景獨(dú)立搭建測(cè)試平臺(tái),完成服務(wù)器硬件調(diào)試、性能測(cè)試、兼容性驗(yàn)證等實(shí)操工作,復(fù)現(xiàn)并解決測(cè)試中的技術(shù)問(wèn)題,輸出專業(yè)測(cè)試報(bào)告支撐方案決策。
3.根據(jù)客戶需求完成服務(wù)器及配套產(chǎn)品的選型、配置優(yōu)化與報(bào)價(jià),主導(dǎo)技術(shù)方案編寫(xiě)、投標(biāo)文件制作等工作,保障投標(biāo)環(huán)節(jié)技術(shù)響應(yīng)質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)售后技術(shù)問(wèn)題的快速響應(yīng)與跟進(jìn),通過(guò) BMC 日志分析、硬件故障排查等技術(shù)手段解決客戶難題;
5.為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),傳遞調(diào)試測(cè)試核心技能。
6.跟蹤行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài),收集客戶對(duì)服務(wù)器性能、適配場(chǎng)景的反饋,提煉需求痛點(diǎn)并同步至產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),助力產(chǎn)品迭代優(yōu)化。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程、通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.2-3 年國(guó)內(nèi)服務(wù)器廠商(如華為、浪潮、曙光、寶德等)工作經(jīng)歷,曾任職測(cè)試、調(diào)試、產(chǎn)品或售前售后技術(shù)支持崗位,熟悉服務(wù)器全生命周期技術(shù)流程。
3.精通服務(wù)器硬件結(jié)構(gòu),能獨(dú)立完成服務(wù)器組裝、拆卸、調(diào)試及故障診斷,熟悉 BIOS、BMC 的操作與日志分析;
4.掌握 Windows Server、Linux 等主流服務(wù)器操作系統(tǒng),能熟練使用測(cè)試工具開(kāi)展性能、兼容性測(cè)試,有 GPU 服務(wù)器測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.了解 X86 及國(guó)產(chǎn)(飛騰、龍芯等)服務(wù)器架構(gòu),熟悉信創(chuàng)相關(guān)技術(shù)者加分。
6.具備 “技術(shù)思維 + 銷售意識(shí)”,既能動(dòng)手解決測(cè)試調(diào)試問(wèn)題,也能清晰傳遞技術(shù)價(jià)值;溝通表達(dá)流暢,抗壓能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。;
加分項(xiàng)有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)硬件·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)