職位詳情：
1、實(shí)施與監(jiān)控客戶流程、支持相關(guān)部門制定和實(shí)施提升客戶滿意度的改進(jìn)方案;
2、銷售線索的產(chǎn)生，接受，分配，跟蹤和維護(hù)等;
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷，忠誠(chéng)度活動(dòng)以及經(jīng)銷商客戶維修活動(dòng)管理;
4、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，為其他部或活動(dòng)提供數(shù)據(jù)分析;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)狀評(píng)估，客戶體驗(yàn)報(bào)告，客戶忠誠(chéng)度報(bào)告，客戶獲取報(bào)告以及數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告;
6、給相關(guān)部門員工提供CRM培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及發(fā)展計(jì)劃;任職要求:
7、負(fù)責(zé)續(xù)保工作，提升續(xù)?；P客戶，提升保費(fèi);
8、協(xié)助總經(jīng)理日常工作，包括但不限于文件的起草，會(huì)議總結(jié)及其他交辦事項(xiàng)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、3年及以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年及以上汽車行業(yè)銷售或CRM經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有續(xù)保工作經(jīng)驗(yàn)，有提升續(xù)保業(yè)務(wù)的能力和方法；
4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的部門溝通協(xié)調(diào)能力；
6、具有服務(wù)意識(shí)，有良好人際交往能力;