根據(jù)樓層管理相關(guān)要求,負(fù)責(zé)本樓層商戶常態(tài)化溝通、租金收繳、逃場商戶風(fēng)險預(yù)判與管控等相關(guān)工作,達成部門下達給樓層的相關(guān) KPI 指標(biāo);負(fù)責(zé)對廠家展位設(shè)計、裝修方案的審核及具體裝修過程的監(jiān)督;負(fù)責(zé)廠家日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理;負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、POP 海報陳列等。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成單品活動、聯(lián)盟活動等各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報反饋。了解樓層商戶每日的銷售情況,掌握商戶的動態(tài),及時提報所轄樓層每日、每周及每月各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表;負(fù)責(zé)本樓層所銷售產(chǎn)品的正品驗證、環(huán)保證書真?zhèn)悟炞C等工作,持續(xù)跟進售后產(chǎn)品質(zhì)量類投訴情況,對環(huán)保及質(zhì)量的投訴,負(fù)責(zé) 100%落實抽查并及時跟進處理,將處理結(jié)果反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。1. 兩年以上大型家居建材等零售業(yè)商場樓層崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;專業(yè)知識、工作經(jīng)驗及崗位特征;2. 熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識,有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識,了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;3. 有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團隊精神。
職位福利:五險一金、績效獎金、午餐補助、帶薪年假、員工旅游、周末雙休