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公司簡介
上海磯憮科技有限公司成立于2015年，是國內(nèi)首家從事船舶陀螺減搖裝置研發(fā)和生產(chǎn)的專精特新企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，公司致力于成為國內(nèi)船艇陀螺減搖裝置行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè), 為各類船艇提供全方位的陀螺減搖解決方案，為我國船舶航行及船載設(shè)備的安全提供核心裝備保障能力。
公司擁有船艇用陀螺減搖裝置的核心技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)和相關(guān)專利，自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售與船舶運動測量控制系統(tǒng)等相關(guān)的軟件、姿態(tài)傳感器、角度傳感器等相關(guān)的硬件，已成功定型JW-1、JW-1.5、JW-3、JW-5、JW-7、JW-10、JW-15 、JW-15、JW-20、JW-30、JW-50、JW-80、JW-100、JW-150、JW-200、JW-250全系列的陀螺減搖裝置并全面推向市場。
公司自主研發(fā)的船用陀螺減搖裝置已廣泛成功應(yīng)用于國內(nèi)的游艇、釣魚艇、公務(wù)系統(tǒng)執(zhí)法艇（包括海警、海關(guān)、海事、邊檢、漁政、港航等公務(wù)系統(tǒng)）、工作艇類（包括港口引航艇、風電運營維護船、海上油田運輸船）、觀光客輪和島際交通客輪、以及軍用艦艇領(lǐng)域特別是在無人艇領(lǐng)域的獨特應(yīng)用。
除了國內(nèi)市場，公司也積極開拓國際市場，產(chǎn)品遠銷全球五大洲，相繼在日本、韓國、香港、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、巴西、意大利等地建立代理分銷模式，通過授權(quán)當?shù)胤咒N商、代理商、服務(wù)商并利用這些合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)建立長期穩(wěn)定的市場覆蓋、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)的全球經(jīng)銷體系。
一、崗位基本信息
1. 崗位名稱：海外市場銷售經(jīng)理
2. 所屬部門：國際銷售部（或銷售部海外板塊）
3. 直接上級：銷售總監(jiān) / 總經(jīng)理
4. 直接下級：海外銷售代表、海外銷售助理（根據(jù)區(qū)域規(guī)模配置）
5. 崗位編制：1-2 人（按目標區(qū)域劃分，如歐美區(qū)、東南亞區(qū)、中東非區(qū)）
6. 崗位等級：中層管理崗
7. 工作地點：公司總部辦公區(qū)（需長期或頻繁赴目標海外市場出差）
8. 工作時間：彈性工時制（需適配目標市場時區(qū)，處理跨時區(qū)客戶溝通）
二、崗位目標
全面負責指定海外區(qū)域（或產(chǎn)品線）的銷售業(yè)務(wù)，制定區(qū)域銷售策略與目標，主導(dǎo)海外市場拓展、代理商和大客戶的開發(fā)與維護，帶領(lǐng)團隊完成年度銷售業(yè)績與市場份額指標，解決海外銷售過程中的跨文化溝通、物流清關(guān)、售后支持等問題，推動公司產(chǎn)品在海外市場的品牌滲透與業(yè)績增長。
三、核心工作職責
（一）海外市場策略制定與執(zhí)行
1. 調(diào)研目標海外市場（如當?shù)卣叻ㄒ?guī)、消費習(xí)慣、競品格局、渠道特點），結(jié)合公司產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，制定區(qū)域年度 / 季度銷售目標、定價策略、渠道規(guī)劃（如經(jīng)銷商合作、線上平臺運營、線下展會推廣），經(jīng)審批后落地執(zhí)行。
2. 跟蹤區(qū)域銷售目標達成進度，拆解 KPI 至個人（如按客戶類型、產(chǎn)品線拆分），定期復(fù)盤執(zhí)行效果，針對市場波動（如匯率變化、政策調(diào)整、競品沖擊）及時調(diào)整策略，確保業(yè)績達標。
3. 收集海外市場動態(tài)與行業(yè)趨勢（如新興市場需求、技術(shù)標準更新），形成市場分析報告，反饋至銷售總監(jiān)與產(chǎn)品部，為公司海外戰(zhàn)略調(diào)整及產(chǎn)品迭代提供依據(jù)。
（二）海外客戶開發(fā)與關(guān)系維護
1. 牽頭開拓目標區(qū)域新客戶（含經(jīng)銷商、代理商、終端大客戶），通過行業(yè)展會、B2B 平臺、海外拜訪等方式挖掘客戶資源，完成新客戶簽約與訂單轉(zhuǎn)化。
2. 負責核心海外客戶（年采購額 Top20% 客戶）的深度維護，建立定期溝通機制（如季度線下拜訪、月度視頻會議），了解客戶需求變化與潛在痛點，提供定制化解決方案，提升客戶復(fù)購率與合作粘性。
3. 建立海外客戶分級管理體系（如按采購規(guī)模、合作年限、信用等級分類），制定差異化服務(wù)標準（如優(yōu)先交貨、專屬售后支持），監(jiān)督團隊完成客戶檔案更新、需求跟蹤、售后反饋閉環(huán)，降低客戶流失率。
4. 制定經(jīng)銷商、代理商和戰(zhàn)略大客戶年度培訓(xùn)計劃，圍繞產(chǎn)品知識（適配當?shù)厥袌龅募夹g(shù)參數(shù)）、維護保養(yǎng)、設(shè)備大修等開展專項培訓(xùn)
5. 協(xié)調(diào)解決海外銷售過程中的難題（如客戶投訴、訂單延誤），定期組織復(fù)盤會、經(jīng)驗分享會，提升公司各個團隊協(xié)作效率與執(zhí)行力。
（四）海外銷售全流程管控與風險防范
1. 主導(dǎo)海外銷售全流程管理，從客戶需求對接、方案報價、合同簽訂（適配當?shù)胤蓷l款），到訂單跟進、物流清關(guān)（協(xié)調(diào)貨代、報關(guān)行）、尾款回收，確保每個環(huán)節(jié)高效推進，保障訂單按時交付。
2. 建立海外銷售風險管控機制，重點防范三類風險：
a. 信用風險：對新客戶進行信用背調(diào)（如通過鄧白氏報告、當?shù)厣虝炞C），制定分級付款政策（如預(yù)付款比例、信用證結(jié)算）；
b. 合規(guī)風險：熟悉目標市場進出口政策（如歐盟 CE 認證、美國 FDA 認證）、貿(mào)易壁壘（如關(guān)稅壁壘、技術(shù)壁壘），確保產(chǎn)品與銷售行為合規(guī)；
c. 匯率風險：跟蹤匯率波動，聯(lián)合財務(wù)部制定匯率對沖方案（如鎖定匯率、多幣種結(jié)算），減少匯率波動對利潤的影響。
3. 處理海外客戶投訴與糾紛，牽頭組織技術(shù)部、售后部制定解決方案，及時響應(yīng)客戶需求（適配當?shù)貢r區(qū)），避免糾紛升級影響品牌形象。
（五）跨部門協(xié)作與資源協(xié)調(diào)
1. 與產(chǎn)品部協(xié)作：反饋海外市場產(chǎn)品需求（如當?shù)丶夹g(shù)標準、功能偏好），參與產(chǎn)品本地化改進（如多語言說明書、適配當?shù)仉妷海?，確保產(chǎn)品符合目標市場需求。
2. 與供應(yīng)鏈 / 生產(chǎn)部協(xié)作：根據(jù)海外訂單量與交付周期，協(xié)調(diào)產(chǎn)能規(guī)劃與生產(chǎn)排期，同步物流信息（如海運、空運時效），確保訂單按時發(fā)貨，避免因產(chǎn)能不足或物流延誤導(dǎo)致客戶流失。
3. 與財務(wù)部協(xié)作：對接海外銷售預(yù)算制定、銷售費用審核（如海外差旅費、展會費用）、出口退稅辦理、應(yīng)收賬款跟蹤，確保銷售費用控制在預(yù)算內(nèi)，提升資金周轉(zhuǎn)效率。
四、任職資格要求
（一）教育背景
1. 本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、市場營銷、外語（英語 / 西班牙語 / 法語等）、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
2. 有海外求學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗
1. 2 年以上海外銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，有海外求學(xué)經(jīng)歷和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 有目標區(qū)域市場經(jīng)驗者優(yōu)先（如深耕歐美市場、東南亞市場），熟悉當?shù)厥袌鱿M習(xí)慣、渠道特點與合規(guī)要求；有 B2B 海外銷售經(jīng)驗（如工業(yè)產(chǎn)品、機電設(shè)備）者優(yōu)先。
3. 具備成功案例：如帶領(lǐng)團隊完成某海外區(qū)域年度銷售目標（業(yè)績增長 30% 以上）、從 0 到 1 開拓某海外新市場并實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
（三）專業(yè)技能
1. 語言能力：精通至少一門外語（如英語可作為工作語言，聽說讀寫流利；掌握小語種如西班牙語、阿拉伯語者優(yōu)先），能獨立完成海外客戶談判、合同起草與日常溝通。
2. 銷售能力：精通海外銷售方法論（如海外 B2B 銷售流程、跨文化談判技巧），具備獨立開發(fā)大客戶、主導(dǎo)復(fù)雜訂單談判的能力。
3. 合規(guī)與物流知識：熟悉國際貿(mào)易流程，了解目標市場進出口政策、產(chǎn)品認證要求（如 CE、FDA、ROHS），能協(xié)調(diào)物流與清關(guān)事宜。
4. 工具應(yīng)用：熟練使用 Office 辦公軟件、海外 B2B 平臺、海外數(shù)字媒體推廣平臺（Youtube、X、Facebook、Instagram、Google等）、CRM 系統(tǒng)（如 Salesforce、小滿 CRM），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力（如通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化策略）。
（四）綜合素質(zhì)
1. 跨文化溝通能力：理解并尊重目標市場文化差異（如商務(wù)禮儀、溝通方式），能靈活調(diào)整溝通策略，建立良好的跨文化合作關(guān)系。
2. 抗壓與適應(yīng)能力：能適應(yīng)長期海外出差（每年出差時間 3-6 個月），承受海外銷售業(yè)績壓力，在復(fù)雜環(huán)境（如語言障礙、政策變動）中快速解決問題。
3. 資源整合能力：能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如貨代、報關(guān)行、當?shù)睾献骰锇椋?，推動海外銷售工作順利開展；具備獨立處理海外突發(fā)問題（如清關(guān)延誤、客戶糾紛）的能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：具備誠信正直的職業(yè)操守，嚴格遵守國際貿(mào)易法規(guī)與公司制度，維護公司海外品牌形象；具有強烈的目標感與責任心，能主動推進工作落地。
五、工作條件與環(huán)境
1. 工作場所：以公司總部辦公為主，需長期赴目標海外市場出差（每年 3-6 個月，具體根據(jù)區(qū)域需求調(diào)整），出差目的地包括客戶所在地、海外展會現(xiàn)場、合作伙伴辦公地等。
2. 工作支持：公司提供海外差旅補貼、商務(wù)接待預(yù)算、外語翻譯支持（必要時）、CRM 系統(tǒng)賬號、海外市場調(diào)研數(shù)據(jù)（如行業(yè)報告）、產(chǎn)品認證費用支持等。
3. 環(huán)境要求：需適應(yīng)跨時區(qū)工作（如與歐美客戶溝通需夜間處理郵件 / 會議），能應(yīng)對海外不同的氣候、飲食與文化環(huán)境，具備獨立在海外開展工作的能力。
六、福利待遇：
1. 基礎(chǔ)福利：五險一金、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日福利（中秋、春節(jié)）、午餐補貼；
2. 激勵福利：年度績效獎金、年度TOP銷售大獎、長期激勵（如股權(quán)激勵、分紅計劃）；
3. 發(fā)展福利：高管晉升通道、跨部門輪崗機會、企業(yè)商學(xué)院定制培訓(xùn)。
七、七、其他事項
1. 本崗位說明書根據(jù)海外市場變化與公司業(yè)務(wù)需求可動態(tài)調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)人力資源部與銷售總監(jiān)審批確認。
2. 崗位人員需嚴格遵守公司保密制度，對海外銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)策略及產(chǎn)品核心技術(shù)等信息承擔保密責任。
3. 本崗位說明書未涵蓋的內(nèi)容，參照公司《國際銷售管理制度》《員工手冊》《國際貿(mào)易合規(guī)手冊》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。