職位描述
直營(yíng)店體驗(yàn)店門店運(yùn)營(yíng)新零售通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備零售/批發(fā)
?核心職責(zé)?：
對(duì)接總部/省公司，執(zhí)行門店形象/客訴/服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化管理
維護(hù)三方地圖數(shù)據(jù)，跟蹤演示機(jī)/充電寶等設(shè)備狀態(tài)
定期走訪TOP/BOT門店，收集服務(wù)案例并輸出周報(bào)
協(xié)助店長(zhǎng)培訓(xùn)及紅黑榜數(shù)據(jù)晾曬
任職要求：
1-3年零售運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)
熟練使用Excel處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
細(xì)心負(fù)責(zé)，能適應(yīng)高頻門店巡檢
有智能硬件門店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
熟悉office辦公軟件優(yōu)先
成長(zhǎng)方向：
掌握總部政策到門店落地的全流程
積累客訴處理及服務(wù)SOP設(shè)計(jì)能力
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)時(shí)代1號(hào)
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王女士/HR
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成都瑞達(dá)通電子產(chǎn)品有限公司集團(tuán)定位：大信集團(tuán)作為具備卓越國(guó)際化運(yùn)營(yíng)能力的品牌代商公司，是OPPO在國(guó)內(nèi)外多個(gè)地區(qū)/國(guó)家的品牌總代理。公司多年來在海內(nèi)外市場(chǎng)建立了完善的渠道網(wǎng)絡(luò)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模多達(dá)16000人，市場(chǎng)份額在行業(yè)內(nèi)一直處于領(lǐng)先地位并在多個(gè)領(lǐng)域取得了優(yōu)異成績(jī)，載譽(yù)無數(shù)。事業(yè)版圖：意大利、埃及、尼日利亞、突尼斯、阿爾及利亞、秘魯、摩洛哥、四川、重慶、貴州OPPO品牌總代理。我們的愿景：通過提供可信賴的品牌銷售服務(wù)，成為健康長(zhǎng)久的企業(yè)。核心價(jià)值觀：本分、結(jié)果導(dǎo)向、奮斗、追求卓越、客戶導(dǎo)向。
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