崗位說(shuō)明
工作職責(zé):
1、提供一站式的商戶服務(wù),從簽約后的系統(tǒng)等相關(guān)培訓(xùn),包括不限于:商戶入駐審核、賬單核對(duì)等;
2、負(fù)責(zé)商戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)接和解答,如:賬單、占位、系統(tǒng)使用等問(wèn)題;
3、總結(jié)和定期問(wèn)題復(fù)盤,輔助各業(yè)務(wù)板塊完成優(yōu)化。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上商戶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通能力、較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和跨部門溝通能力,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;
3、 性格上樂(lè)觀皮實(shí)、執(zhí)行能力強(qiáng),有較強(qiáng)的同理心、責(zé)任心;
4、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí),有CICPA、AICPA、ACCA等職業(yè)資質(zhì)者優(yōu)先