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更新于 9月5日
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舉報(bào)

分公司經(jīng)理

2.5-3萬·13薪
  • 上海寶山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售管理運(yùn)營管理市場管理船舶/航空/航天/火車制造
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，船舶工程、航海技術(shù)、國際航運(yùn)、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備船舶服務(wù)、港口運(yùn)營、航運(yùn)物流行業(yè)背景者。
2.熟悉船舶服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，了解船舶代理；船舶消防救生檢驗(yàn)服務(wù)、船舶測厚、航修及主輔機(jī)維修；船舶物料伙食及備件供應(yīng)等核心業(yè)務(wù)的流程與標(biāo)準(zhǔn)（如船舶檢修的 SSPC 標(biāo)準(zhǔn)、港口代理的報(bào)關(guān)報(bào)檢流程）。
3.5 年以上船舶服務(wù)或航運(yùn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（如分公司部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理），有分公司全盤運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
業(yè)務(wù)運(yùn)營與業(yè)績管理
1：制定分公司年度 / 季度 / 月度業(yè)務(wù)目標(biāo)（如船舶維修、代理、備件物料伙食供應(yīng)等核心業(yè)務(wù)的營收、利潤、客戶拓展指標(biāo)），并拆解至各業(yè)務(wù)部門，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
2.統(tǒng)籌分公司核心業(yè)務(wù)開展，包括但不限于：對接船東 / 船舶管理公司需求、監(jiān)督船舶維修 / 保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量、跟進(jìn)物料伙食備件采購與交付進(jìn)度，確保服務(wù)高效履約。
3.分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如營收增長率、客戶復(fù)購率、項(xiàng)目利潤率），識別業(yè)務(wù)瓶頸（如港口資源不足、服務(wù)響應(yīng)延遲），制定優(yōu)化方案（如拓展合作港口、完善服務(wù)流程），提升分公司盈利水平。
客戶關(guān)系維護(hù)與拓展
1.維護(hù)核心客戶（如大型船東、航運(yùn)公司）關(guān)系，定期拜訪溝通，了解客戶需求變化（如船舶檢修周期調(diào)整、備件緊急采購需求），解決客戶投訴或服務(wù)糾紛，保障客戶留存率。
2.開拓新客戶與新業(yè)務(wù)場景，擴(kuò)大分公司業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3.建立客戶分級管理體系（如按合作金額分為 A/B/C 類客戶），針對不同級別客戶提供差異化服務(wù)（如 A 類客戶專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先排期服務(wù)），提升客戶滿意度與忠誠度。
團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)
1.搭建分公司團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定高效協(xié)作。
2.制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；激發(fā)員工積極性。
合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.確保分公司業(yè)務(wù)符合國家及地方相關(guān)法規(guī)（如港口管理?xiàng)l例、船舶檢驗(yàn)規(guī)則）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如 IMO 國際海事組織安全規(guī)范）及總公司管理制度，避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（如違規(guī)操作導(dǎo)致的港口處罰）。
2.管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如：評估合作方（港口服務(wù)商、備件供應(yīng)商）資質(zhì)，簽訂規(guī)范合同以規(guī)避履約風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)控應(yīng)收賬款回收情況，制定催款流程，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)；
3.建立應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對突發(fā)情況（如船舶緊急故障、港口突發(fā)管制），快速協(xié)調(diào)資源（如調(diào)度維修團(tuán)隊(duì)、對接港口管理部門），減少客戶損失與分公司聲譽(yù)影響。
內(nèi)外協(xié)同與匯報(bào)
1.與總公司各部門協(xié)同，及時(shí)同步分公司業(yè)務(wù)進(jìn)展（如月度業(yè)績、問題難點(diǎn)），爭取總部資源支持（如資金、技術(shù)、客戶資源）。
2.對接當(dāng)?shù)卣块T、行業(yè)協(xié)會，維護(hù)良好政企關(guān)系，及時(shí)獲取政策信息（如港口收費(fèi)調(diào)整、環(huán)保新規(guī)），為分公司業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造有利環(huán)境。
3.定期向總公司提交分公司運(yùn)營報(bào)告（月度 / 季度 / 年度），包括業(yè)績數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)分析、問題與改進(jìn)計(jì)劃，支撐總公司戰(zhàn)略決策。

工作地點(diǎn)

寶山區(qū)上海海裕長耀船務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

施女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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公司Logo青島海裕船舶服務(wù)有限公司
青島海裕船舶服務(wù)有限公司成立于2015年，目前人員規(guī)模達(dá)170人，公司為國際航行船舶在中國港口和船廠提供專業(yè)的一站式服務(wù)，下設(shè)上海、舟山、廣州分公司，海外有新加坡、菲律賓分公司。主營業(yè)務(wù):船舶代理，船舶物料/伙食供應(yīng)，船舶維修/測厚/消防救生檢驗(yàn)，船舶主輔機(jī)服務(wù)及備件供應(yīng)。公司成立以來始終本著質(zhì)量第一，客戶至上的原則，為船東提供了諸多便利服務(wù)，并得到了客戶的一致贊揚(yáng)和認(rèn)可。Ocean Rich Marine Service Co.,Ltd is specialized in Shipping agency,General Ship-supply, ME/AE services and spares supply,Logistics service,Ship-repair/FFE&LSA service, which was established in 2015. We have branch office and workshop in Shanghai, Zhoushan and Guangzhou. Based on company principle"quality first and customer first", we always provide the best services for our clients, Ocean Rich has been recognized by Ship owners and Ship management company.
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