工作時(shí)間：
常日班：周一至周五，8:30-17:00
工作地點(diǎn)：
上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道211號(hào)（上海信息大樓14F）
崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)端與傳輸類(lèi)設(shè)備的遠(yuǎn)程調(diào)試及日常維護(hù)
負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工單的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
編制并維護(hù)各類(lèi)處理網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，準(zhǔn)確反映服務(wù)質(zhì)量及工作績(jī)效。
定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，收集并分析客戶(hù)反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求：
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，通信或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，或者從事相關(guān)工作者優(yōu)先。
熟練掌握Excel、Word、PPT等辦公軟件，能夠進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)處理與分析。
能夠適應(yīng)中班工作制度，具備良好的時(shí)間管理和自我驅(qū)動(dòng)力。
具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶(hù)反饋。
責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
有通信、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
薪資待遇：
月薪范圍：7000-10000元（稅前），具體根據(jù)應(yīng)聘者的能力和經(jīng)驗(yàn)面議。
實(shí)習(xí)期：1個(gè)月，實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。
特別說(shuō)明：
入職時(shí)需自帶筆記本電腦（要求Windows系統(tǒng)），公司將根據(jù)實(shí)際情況提供必要的軟件支持。
我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、良好的職業(yè)發(fā)展空間及和諧的工作氛圍。