職位描述:
1、在交換機和路由層面完成網(wǎng)絡(luò)配置及技術(shù)支持 等日常維護
2、識別和診斷影響網(wǎng)絡(luò)性能的復雜問題和因素
3、積極溝通進度狀態(tài)、行動計劃和問題解決方案
4、日常維護局域網(wǎng)(LAN)、網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)和無線網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)等硬件
5、及時判斷和解決局域網(wǎng)(LAN)/網(wǎng)絡(luò)電話(IPT)/無線網(wǎng)絡(luò)(Wi-Fi), IP電視, 方面的問題,包括在有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)緊急狀況時,在非工作時間待命
6、維護復雜網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)并創(chuàng)建或修改相關(guān)文檔
7、能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程師的要求配置交換機(H3C)和工業(yè)交換機(Cisco, Siemens)
8、有綜合布線經(jīng)驗, 能夠進行光纖(單模,多模)、室外和室內(nèi)光纜主要結(jié)構(gòu)的安裝和測試
9、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對相應的故障,告警進行修復
10、能夠進行網(wǎng)線的安裝和測試
11、能夠使用網(wǎng)線和光纖的測試工具 (FLUKE WAP Air Check/Link runner/OTDR etc.)
12、參與項目的設(shè)計,實施,交付和日常維護
13、與一線工程師配合處理告警和故障事件
14、要求跟網(wǎng)絡(luò)運營中心(NOC)和網(wǎng)絡(luò)團隊配合和一起工作
15、與多電信及運營商進行故障排除以及升級解決。
16、緊密支持各部門日常運營及特別活動在網(wǎng)絡(luò),語音,無線上的業(yè)務需求
任職要求:
1、具有利用結(jié)構(gòu)工程/設(shè)計生命周期運營和實施大型復雜IT項目的經(jīng)驗(需進行日常運營、故障排查和項目實施)
2、具備根本原因分析(數(shù)據(jù)包捕獲分析)、網(wǎng)絡(luò)事件、容量管理系統(tǒng)和故障診斷技術(shù)方面的技術(shù)知識
3、能夠承受壓力,專業(yè)地處理多個任務,能夠?qū)椖窟M行優(yōu)先排序和建立時間表,及時完成項目
4、出色的溝通能力,尤其是能夠?qū)⑾虿皇煜ぜ夹g(shù)的人群溝通技術(shù)類信息
5、不斷積累知識/經(jīng)驗,管理規(guī)模和復雜度不斷增加的項目,包括使用項目規(guī)劃和項目儀表板工具,有ITIL基本經(jīng)驗優(yōu)先
6、電信或計算機科學學士或同等程度的學位
7、至少2年支持大型企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)服務經(jīng)驗,包括但不限于局域網(wǎng)(LAN)、網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)和無線網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)等
8、具有多種平臺如思科HP(H3C)、Siemens , Cisco, Avaya、專業(yè)知識者優(yōu)先
9、H3C (H3CSE/H3CTE/H3CIE)/Cisco 認證 (CCNA/CCNP/CCIE)/相關(guān)認證
10、英語和漢語表達流利, ( 讀寫和口語)
11、能夠在多元文化中與各層級人員有效交流
12、積極主動,自我管理,注重細節(jié)
13、客戶至上、質(zhì)量至上,以結(jié)果為導向
14、能夠積極有效地融入團隊,具有良好的團隊合作精神