職位描述
小區(qū)工業(yè)園區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)訪，了解并記錄業(yè)主需求及反饋。
2. 接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)，為業(yè)主提供物業(yè)咨詢(xún)和幫助。
3. 跟蹤并協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的問(wèn)題，確保業(yè)主滿(mǎn)意度。
4. 維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，提升物業(yè)服務(wù)形象。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有一定的物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心。
1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)訪，了解并記錄業(yè)主需求及反饋。
2. 接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)，為業(yè)主提供物業(yè)咨詢(xún)和幫助。
3. 跟蹤并協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的問(wèn)題，確保業(yè)主滿(mǎn)意度。
4. 維護(hù)與業(yè)主的良好關(guān)系，提升物業(yè)服務(wù)形象。
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1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有一定的物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)江東街道江東北路97號(hào)郵政世紀(jì)花園
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南京瀚宇物業(yè)管理服務(wù)有限公司南京瀚宇物業(yè)管理服務(wù)有限公司是一家集物業(yè)管理、咨詢(xún)及專(zhuān)項(xiàng)清潔、綠化維護(hù)、秩序維護(hù)、工程維修維護(hù)、房屋中介為一體的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理公司，目前管理的物業(yè)類(lèi)型有住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校和工業(yè)園區(qū)等，管理面積逾400萬(wàn)+，服務(wù)業(yè)主戶(hù)數(shù)18000+，服務(wù)客戶(hù)數(shù)量50000+，員工規(guī)模1000+，公司核心價(jià)值：“專(zhuān)業(yè)、超值、效率、人文”，公司為“中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”，“南京物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”“南京建鄴物業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)單位”，2017年成立了南京瀚宇物業(yè)黨支部，并且是2018、2019年度江蘇省政府和南京市政府以及江寧區(qū)政府物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)采購(gòu)單位。公司目前正著手打造平臺(tái)型物業(yè)企業(yè)，構(gòu)建開(kāi)放的合作合伙體系，為用戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。公司的口號(hào)“說(shuō)干就干，干就干好”！
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