一、崗位概述
貨代外勤是指在貨運代理公司或物流企業(yè)中負責(zé)外勤工作的崗位。主要職責(zé)是協(xié)助車隊調(diào)度員進行車輛調(diào)度、貨物追蹤和交接等工作,確保貨物能夠按時安全送達目的地。
二、職責(zé)細節(jié)
1. 車輛調(diào)度:根據(jù)客戶的需求和貨物的特性,合理安排車輛的調(diào)度,確保貨物能夠按時運輸。根據(jù)貨物的重量、體積和目的地等因素,選擇合適的車輛進行調(diào)度,并與司機進行溝通和協(xié)調(diào),確保車輛及時出發(fā)。
2. 貨物追蹤:在貨物運輸過程中,及時跟蹤貨物的位置和運輸狀態(tài)。與司機保持聯(lián)系,及時了解車輛的情況,如行駛路線、交通狀況等,及時調(diào)整運輸計劃,確保貨物能夠安全送達目的地。
3. 交接管理:負責(zé)貨物的交接工作,包括卸貨和裝貨的協(xié)調(diào)與管理。在貨物到達目的地時,與收貨方進行溝通,安排卸貨工作,并確保貨物的完整性和準確性。在裝貨過程中,與發(fā)貨方保持聯(lián)系,確保貨物準時裝車并妥善保管。
4. 問題處理:在貨物運輸過程中,及時發(fā)現(xiàn)并解決各類問題。如車輛故障、交通堵塞、突發(fā)事件等,及時與相關(guān)部門和司機進行溝通,協(xié)調(diào)解決問題,并及時向客戶報告情況,保證貨物運輸?shù)捻樌M行。
5. 安全管理:負責(zé)車隊的安全管理工作。包括車輛的保養(yǎng)和維修,駕駛員的培訓(xùn)和考核,保證車輛運行安全和貨物運輸?shù)陌踩浴?
三、能力要求
1. 熟悉物流運輸和貨運代理的相關(guān)知識,具備一定的物流管理和運輸規(guī)劃能力;
2. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與司機、客戶、部門之間保持良好的合作關(guān)系;
3. 具備較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力,能夠在突發(fā)情況下迅速做出決策和處理;
4. 具備較強的數(shù)據(jù)分析和歸納能力,能夠?qū)\輸數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,提出改進方案;
5. 具備較強的責(zé)任心和工作紀律,能夠按時完成工作任務(wù),并保持高效率。
6.會開車,能吃苦耐勞。