崗位職責(zé):
維護(hù)良好的客戶關(guān)系,信息收集,配合活動及促進(jìn)銷售
1.全飛秒技術(shù)支持:協(xié)調(diào)蔡司應(yīng)用部門與醫(yī)院合作;配合蔡司應(yīng)用,作研究及會議支持,如科研數(shù)據(jù)收集,學(xué)術(shù)會議ppt制作等。
2.全飛秒患教支持:協(xié)調(diào)蔡司患教部門與醫(yī)院合作;配合醫(yī)院與蔡司患教,做好各項活動支持,如蔡司患教活動傳達(dá),組織科室會微創(chuàng)全飛秒患者利益轉(zhuǎn)化傳達(dá),臨床轉(zhuǎn)化話術(shù)梳理,門診就診流程梳理,優(yōu)化患者體驗等。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域醫(yī)院活動對接與執(zhí)行:如會員活動,授牌儀式,開機(jī)儀式等。
4.維護(hù)客戶關(guān)系,客戶滿意度管理。
5.分析、收集醫(yī)院內(nèi)部及市場區(qū)域外部數(shù)據(jù)(如銷售占比/競品政策等)制定策略,提高份額。
崗位條件:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.一年以上眼科相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.熟練使用辦公軟件;
4.能以客戶為導(dǎo)向、良好的合作精神;
5.善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),思路清晰,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。