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更新于 1月13日

酒類產(chǎn)品帶貨直播場(chǎng)控

5000-10000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中控場(chǎng)控助播
一、崗位職責(zé)
直播流程管控:
負(fù)責(zé)直播前設(shè)備調(diào)試(燈光、音效、攝像頭等)、產(chǎn)品鏈接上架、背景布置等準(zhǔn)備工作,確保直播準(zhǔn)時(shí)開始;
直播中實(shí)時(shí)把控節(jié)奏,配合主播完成產(chǎn)品上下架、活動(dòng)切換、福利發(fā)放等操作,銜接環(huán)節(jié)流暢無卡頓;
直播后整理設(shè)備、備份直播數(shù)據(jù),協(xié)助主播復(fù)盤當(dāng)日直播問題。
用戶互動(dòng)管理:
實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間評(píng)論區(qū),篩選并提煉用戶高頻問題(如產(chǎn)品價(jià)格、物流、口感等),同步給主播進(jìn)行針對(duì)性解答;
引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)(如點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論),維護(hù)直播間秩序,及時(shí)處理惡意刷屏、負(fù)面言論等情況;
配合主播完成福利活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、福袋發(fā)放),確保活動(dòng)公平性與參與度。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與反饋:
直播中實(shí)時(shí)記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、商品點(diǎn)擊量等),及時(shí)反饋異常情況(如流量驟降、鏈接失效);
整理每日直播數(shù)據(jù)報(bào)表,分析用戶行為及直播效果,提出流程優(yōu)化建議。
應(yīng)急處理:
快速響應(yīng)直播突發(fā)狀況(如網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備故障、主播臨時(shí)問題),啟動(dòng)備用方案(如切換網(wǎng)絡(luò)、調(diào)整直播內(nèi)容),保障直播順利進(jìn)行。
二、任職要求
場(chǎng)景適配:對(duì)酒類產(chǎn)品直播有基本認(rèn)知,了解白酒品類特點(diǎn)及用戶常見問題(如香型、度數(shù)、飲用場(chǎng)景等),能精準(zhǔn)捕捉用戶需求;
細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn):具備較強(qiáng)的細(xì)節(jié)把控能力,能快速核對(duì)產(chǎn)品鏈接、價(jià)格、庫存等信息,避免直播中出現(xiàn)信息錯(cuò)誤;
應(yīng)變能力:面對(duì)突發(fā)狀況(如網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、用戶質(zhì)疑)能冷靜處理,及時(shí)協(xié)調(diào)資源解決問題,不影響直播節(jié)奏;
工具熟練:熟練使用主流直播平臺(tái)(如抖音、快手、淘寶直播)的后臺(tái)操作,掌握彈幕管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、福利發(fā)放等功能;
溝通協(xié)作:能與主播、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高效配合,理解直播需求并快速執(zhí)行指令;
工作時(shí)間:能接受彈性工作時(shí)間(如晚間、周末直播),保證直播時(shí)段全程在線。

工作地點(diǎn)

成都市-武侯區(qū)-高新區(qū)機(jī)場(chǎng)路38號(hào)

職位發(fā)布者

龐靜/HRBP

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公司Logo成都市華盛尚品商貿(mào)有限公司
成都市華盛尚品商貿(mào)有限公司位于成都市火車南站機(jī)場(chǎng)路38號(hào)1F-6F。成立于2015年,是一家專注于從事酒類產(chǎn)品供應(yīng)鏈銷售公司。公司產(chǎn)品渠道全方位覆蓋終端零售、渠道分銷、新零售商超、電商及終端團(tuán)購等銷售領(lǐng)域。公司在四川地區(qū)擁有千余家終端零售客戶;與川酒集團(tuán)、四川省糖酒公司、也買酒、快樂酒保、華致酒行、恒泰酒類連鎖、上層酒行和龍馬科技等二十余家酒類知名企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作;與盒馬鮮生、樸樸超市、京東酒世界、京東酒行和酒小二等多家新零售商超建立穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系;在電子商務(wù)領(lǐng)域以京東、天貓、抖音、得物等主流電商平臺(tái)為主,擁有千萬級(jí)自營(yíng)店鋪2個(gè);在團(tuán)購業(yè)務(wù)方面與領(lǐng)地、萬科、綠地、融創(chuàng)、雅居樂和華僑城等多家物業(yè)集團(tuán)共同打造社區(qū)化團(tuán)購,讓消費(fèi)者足不出戶即可享受購物體驗(yàn)。公司結(jié)合自身眾多資源優(yōu)勢(shì),為各大酒廠提供全方位的渠道銷售服務(wù),幫助廠家快速打開消費(fèi)者市場(chǎng)。公司與貴州茅臺(tái)酒銷售有限公司、貴州茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷有限公司、貴州習(xí)酒電子商務(wù)有限公司、瀘州老窖股份有限公司、宜賓五糧濃香系列酒有限公司等國際知名酒業(yè)集團(tuán)簽署多系產(chǎn)品合作協(xié)議,產(chǎn)品覆蓋白酒、葡萄酒等多個(gè)品類。公司代理醬香型白酒核心品牌飛天茅臺(tái);代理茅臺(tái)醬香酒,簽署王子系列、迎賓系列、漢醬酒、貴州大曲生肖酒、王子生肖酒等五大系列六個(gè)單品;代理貴州習(xí)酒,簽署君品、窖藏、金鉆等系列產(chǎn)品。代理濃香型白酒品牌瀘州老窖,包含產(chǎn)品有國窖酒系列、窖齡酒系列、特曲酒、二曲酒系列等產(chǎn)品;公司其他代理品牌有五糧液、五糧春、百家宴、摘要、郎酒、舍得、劍南春、茅臺(tái)集團(tuán)茅源酒等二十余個(gè)酒類品牌。公司利用自營(yíng)線上電商平臺(tái)與線下實(shí)體門店相結(jié)合的新零售方式,為客戶提供線上便捷選購及線下實(shí)時(shí)配送的服務(wù),另投資并組建物流公司,通過自主運(yùn)營(yíng)的模式,多元化滿足客戶日常貨品城配及干線運(yùn)輸?shù)呢浧放渌托枨?,同時(shí)可為客戶提供選購咨詢、貨品釆購及實(shí)時(shí)配送一體化服務(wù)。公司設(shè)立產(chǎn)品研發(fā)部并成立專業(yè)廣告公司可對(duì)外提供新品孵化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及廣告?zhèn)鞑サ确?wù)。公司致力于打造酒類產(chǎn)品全流程服務(wù),幫助客戶在酒類貨品開發(fā)及銷售方面,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。此外,公司還根據(jù)自主運(yùn)營(yíng)的線上線下各類平臺(tái)數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)抓取各類產(chǎn)品市場(chǎng)信息,為客戶提供市場(chǎng)各類產(chǎn)品參考依據(jù)信息。公司在深耕酒水行業(yè)之時(shí),亦不斷創(chuàng)新,積極探索新型業(yè)務(wù)合作模式。公司針對(duì)財(cái)務(wù)稅收版塊,獨(dú)立設(shè)置并運(yùn)作財(cái)務(wù)共享中心及稅控管理部門,并投資控股成立專業(yè)財(cái)稅公司,依托財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持,結(jié)合稅控優(yōu)勢(shì),為外部客戶提供財(cái)稅咨詢及供應(yīng)鏈投融資金融服務(wù)。公司秉承著信任同事、永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)、追求公平及順勢(shì)而為的價(jià)值觀,積極為客戶創(chuàng)造價(jià)值,無所不能。
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