崗位職責:
1.深入業(yè)務了解業(yè)務痛點,策劃并實施流程優(yōu)化或變革;
2.賦能業(yè)務部門提出的流程優(yōu)化需求,協(xié)同業(yè)務部門、IT等相關部門開展流程優(yōu)化;
3.賦能業(yè)務,提供流程建設、優(yōu)化的方法論,包括并不僅限于流程體系,流程分級,流程設計,流程圖繪制等;
4.定期開展流程運行效果評估,提升流程績效;
5.完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學歷,5年以上的流程管理和流程優(yōu)化的實踐經(jīng)驗;
2.有較強的組織協(xié)調能力和邏輯思維能力,善于協(xié)調跨部門合作事務,并具備業(yè)務流程涉及等方案撰寫能力;
3.精通業(yè)務流程管理相關知識、方法和技能,學習能力強,能快速熟悉業(yè)務,診斷問題,并實施管理優(yōu)化。