一、崗位名稱(chēng)：物業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
二、工作地點(diǎn)
河南省許昌市禹州市（公司提供食宿）
三、崗位定位
本崗位為公司物業(yè)板塊的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)角色，重點(diǎn)聚焦經(jīng)營(yíng)能力提升與服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化。通過(guò)引入市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)思維，協(xié)同現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)模式、拓展增值服務(wù)、提升業(yè)主滿(mǎn)意度與物業(yè)費(fèi)收繳率及非主營(yíng)收入。
四、核心職責(zé)
1.制定并落地物業(yè)經(jīng)營(yíng)提升方案，推動(dòng)“基礎(chǔ)服務(wù)+增值服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)；
2.策劃并實(shí)施社區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主粘性；
3.挖掘小區(qū)公共空間、設(shè)施、數(shù)據(jù)等資源的商業(yè)價(jià)值，探索社區(qū)零售、家政、養(yǎng)老等合作模式；
4.建立物業(yè)收入分析模型，定期輸出經(jīng)營(yíng)報(bào)告，提出降本增效建議；
5.對(duì)接開(kāi)發(fā)商、街道、業(yè)委會(huì)等外部關(guān)系，提升項(xiàng)目品牌影響力。
五、任職要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.5年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年從事中高端住宅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)或社區(qū)商業(yè)策劃；
3.具備銷(xiāo)售意識(shí)或社區(qū)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)（如做過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、物業(yè)增值業(yè)務(wù)、智慧社區(qū)項(xiàng)目等）；
4.熟悉河南本地物業(yè)政策及業(yè)主需求特點(diǎn)，有鄭州、許昌等地項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)，能用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，善于跨部門(mén)協(xié)作；
6.有成功提升物業(yè)費(fèi)收繳率、公共收益或客戶(hù)滿(mǎn)意度的實(shí)際案例者優(yōu)先。