工作內容
1、負責接收、審核、錄入客戶訂單(含預測訂單),確保信息準確無誤(產品型號、數(shù)量、價格、交期等);
2、制作并下發(fā)內部生產訂單,跟蹤訂單在整個生產流程中的進度;
3、與采購、生產部門密切溝通,協(xié)調訂單的優(yōu)先順序,確保按時交付;
4、負責銷售部內務資料整理(銷售合同、經核準的計劃通知、工作報表整理等)配合上級做好內務管理;
5、負責銷售部客戶訂單審核,并根據客戶的訂貨計劃開具票據同時轉交財務部;
6、通過電話、郵件、即時通訊工具等,及時、專業(yè)的回復客戶的各類詢價、訂單狀態(tài)查詢、交貨期咨詢等;
7、安排產品發(fā)貨事宜,制作發(fā)貨單、快遞單、報關單等,與第三方物流公司協(xié)調,跟蹤貨物在途情況,并及時將物流信息告知客戶;
8、建立并維護客戶檔案,管理銷售合同、訂單等文件,確保資料的完整性和準確性;
9、協(xié)助銷售人員進行銷售數(shù)據的統(tǒng)計、匯總與分析,制作銷售報表;
10、協(xié)助銷售人員處理報價申請、對賬、開票申請等事宜;
11、完成上級領導交辦的其他與銷售支持相關的工作。
崗位要求
1、中專以上學歷,至少1—2年銷售助理、訂單管理或客戶服務相關工作經驗。有汽車零部件、線束、電子制造行業(yè)背景者將優(yōu)先重點考慮;
2、精通EXCEL(需熟練使用VLOOKUP、數(shù)據透視表等功能進行數(shù)據處理)、WORD、PPT等;
3、熟悉ERP系統(tǒng)的操作流程,能快速上手公司內部管理系統(tǒng);
4、具備良好的電話溝通技巧和郵件書寫能力,思維清晰,有耐心和服務意識;
5、能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,妥善處理多任務并行的情況,并能應對客戶的緊急需求;
6、善于內部溝通協(xié)作,具備良好團隊意識。
職位福利:五險、通訊補助、全勤獎、績效獎金、節(jié)日福利、加班補助、員工旅游