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崗位職責(zé)：
1、客服人員日常管理，客服分配、排班，確保各崗位工作有序；
2、激勵(lì)并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，配合運(yùn)營營銷活動的執(zhí)行和實(shí)施
3、指定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過不斷培訓(xùn)來提高客服人員的業(yè)務(wù)技能。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有1-3年以上客服接待工作經(jīng)驗(yàn)，有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、能熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時(shí)交流，思路清晰；
3、工作積極主動，細(xì)致有耐心，應(yīng)變能力溝通能力強(qiáng)，能配合團(tuán)隊(duì)工作；
4、抗壓能力強(qiáng)，有耐心，有集體主義感
福利待遇：
1、基本薪資+績效工資+獎(jiǎng)金+浮動工資+年終獎(jiǎng)，具體視能力而定，公司提供良好的發(fā)展平臺；
2、公司擁有各種福利假期組合，國家法定節(jié)假日，病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；
3、公司提供五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、節(jié)日禮包、生日福利、孝心基金、結(jié)婚/生育禮金、三八節(jié)福利、員工旅游、外出培訓(xùn)、年終獎(jiǎng)、公司內(nèi)購福利等
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