崗位職責:
1.負責月子中心接待來訪客人并及時通知被訪人
2.處理和解答客戶關(guān)于月子服務(wù)期間的相關(guān)問題;
3.協(xié)助管理月子中心內(nèi)部事務(wù),包括但不限于資料整理、醫(yī)生查房跟進、內(nèi)務(wù)處理、餐食、衛(wèi)生等;
4.維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求;
5.配合團隊完成月子中心的日常運營工作。
任職要求:
1.有較強的溝通能力、應(yīng)變能力及突發(fā)事件應(yīng)對能力 ,有在醫(yī)院的護理經(jīng)驗的優(yōu)先
2..能夠高效完成上級分配的多任務(wù)工作,保持工作質(zhì)量;
3.具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
4.服從工作安排,有責任心,能夠處理好前臺工作中的各項事務(wù)。