崗位職責:
1.按公司規(guī)定和業(yè)務流程對出險案件進行查勘定損,負責小額案件的快速處理工作;
2.核實事故經過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;
3.負責非車險標準案件的現場查勘和單證收集工作;
4.負責對非車險標準案件的損失進行初次核定及立案;
5.負責非車險標準案件理賠方案制定、客戶溝通及調解;
6.負責面向客戶的人傷理賠咨詢和服務工作,告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等,宣導公司理賠政策和服務,建立與當事人之間的信任;
7.負責開展人傷跟蹤工作,包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責任和保險責任跟蹤等工作,收集案件信息和資料。
任職要求:
1.本科及以上學歷;2026屆應屆畢業(yè)生。
2.車輛類、醫(yī)學類、理工類等相關專業(yè)優(yōu)先。