崗位職責(zé):
1、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險案件進行查勘定損,負責(zé)小額案件的快速處理工作;
2、核實事故經(jīng)過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風(fēng)險案件進行上報;
3、負責(zé)現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見;
4、負責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護,并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員;
5、指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.保險、汽修、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)類專業(yè)優(yōu)先。