職位描述:
1、負(fù)責(zé)優(yōu)選產(chǎn)品的源頭溯源,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的渠道及供應(yīng);
2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù),關(guān)注用戶增長,提高社群影響力和關(guān)注度;
3、善于培養(yǎng)和引導(dǎo)用戶,提升用戶的貢獻(xiàn)及忠誠度;
4、對用戶的問題進(jìn)行答疑和反饋,針對問題痛點(diǎn),定期輸出用戶的想法與建議;
5、針對社群活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,及時(shí)反饋和總結(jié);
職位要求:
1、熟悉標(biāo)品及非標(biāo)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理及產(chǎn)品溯源經(jīng)驗(yàn)
2、思維活躍,具有良好的理解能力和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛本職工作,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng),
3、擅長私聊,群聊,帶動(dòng)氣氛,引導(dǎo)話題,提高用戶參與感、組織感、歸屬感、儀式感等等,讓用戶進(jìn)行更深的情感連接,提高粘性,提高信任度和安全感。
4、有私域、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和C端售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
職位福利:績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利