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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店及高端民宿的日常運(yùn)營(yíng)管理，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。
2、主導(dǎo)OTA（攜程、美團(tuán)、Booking.com等）渠道運(yùn)營(yíng)，提升線上曝光率和訂單轉(zhuǎn)化率。
3、搭建并管理私域流量池（微信社群、小程序、會(huì)員體系），提高客戶復(fù)購(gòu)率。
4、制定收益管理策略，優(yōu)化定價(jià)和房態(tài)，最大化營(yíng)收。
5、對(duì)接國(guó)際客戶，確保英文溝通流暢，維護(hù)高端客群關(guān)系。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上國(guó)際品牌酒店（如萬(wàn)豪、洲際、希爾頓等）運(yùn)營(yíng)或OTA管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉主流OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，有成功提升線上銷量的案例。
4、具備私域流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)會(huì)員體系搭建或社群營(yíng)銷。
5、英文流利，可作為工作語(yǔ)言（需面試測(cè)試）。
6、對(duì)民宿個(gè)性化運(yùn)營(yíng)有見解，能結(jié)合本地文化設(shè)計(jì)特色服務(wù)。
7、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力
加分項(xiàng)：
1、有民宿品牌打造或酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉海外OTA（Airbnb、Expedia等）運(yùn)營(yíng)