職位描述
經(jīng)理主管銷售經(jīng)理豪華品牌新勢力品牌
- 展廳運營與客戶體驗管理：
- 全面負(fù)責(zé)展廳日常運營管理，確保展廳環(huán)境整潔、有序、專業(yè)，符合品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
- 打造并維護(hù)卓越的客戶體驗，監(jiān)督銷售流程（客戶接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試駕、報價、成交、交車）的規(guī)范執(zhí)行，確保每位客戶獲得尊貴、專業(yè)的服務(wù)。
- 直接處理或指導(dǎo)處理客戶重大咨詢、投訴及特殊需求，提升客戶滿意度和忠誠度（CSI/NPS）。
- 監(jiān)控展廳客戶流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，制定并執(zhí)行提升方案。
- 全面負(fù)責(zé)展廳日常運營管理，確保展廳環(huán)境整潔、有序、專業(yè)，符合品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
- 銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與績效管理：
- 負(fù)責(zé)展廳銷售顧問團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵與績效考核。
- 設(shè)定清晰、可衡量的銷售目標(biāo)（新車、金融、保險、精品等），分解到團(tuán)隊和個人，并驅(qū)動團(tuán)隊達(dá)成或超越目標(biāo)。
- 定期組織銷售會議、產(chǎn)品知識培訓(xùn)（尤其新能源車型）、銷售技巧演練及競品分析，持續(xù)提升團(tuán)隊專業(yè)能力和銷售戰(zhàn)斗力。
- 監(jiān)督銷售顧問行為規(guī)范，確保符合品牌形象和公司制度。
- 負(fù)責(zé)展廳銷售顧問團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵與績效考核。
- 銷售過程與資源管理：
- 管理展廳車輛資源（展車、試駕車、庫存商品車），確保合理庫存、完美展示及及時更新。
- 監(jiān)督銷售合同的合規(guī)性與準(zhǔn)確性。
- 協(xié)調(diào)市場活動在展廳的有效落地執(zhí)行，營造吸引人的銷售氛圍。
- 有效控制展廳運營成本，合理調(diào)配資源（人力、物料等）。
- 管理展廳車輛資源（展車、試駕車、庫存商品車），確保合理庫存、完美展示及及時更新。
- 跨部門協(xié)作與溝通：
- 與市場部、售后服務(wù)部、金融保險部、二手車部、客服部等部門緊密協(xié)作，確保信息暢通，共同優(yōu)化客戶全生命周期體驗。
- 及時、準(zhǔn)確向上級匯報展廳運營狀況、銷售業(yè)績、市場動態(tài)及重要客戶信息。
- 與市場部、售后服務(wù)部、金融保險部、二手車部、客服部等部門緊密協(xié)作，確保信息暢通，共同優(yōu)化客戶全生命周期體驗。
- 數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)：
- 熟練運用銷售管理系統(tǒng)（DMS）等工具，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)的深度分析，發(fā)現(xiàn)問題、洞察趨勢，并制定有效的改進(jìn)策略。
- 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手信息，為銷售策略調(diào)整提供建議。
- 熟練運用銷售管理系統(tǒng)（DMS）等工具，進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)的深度分析，發(fā)現(xiàn)問題、洞察趨勢，并制定有效的改進(jìn)策略。
工作地點
安徽省宣城市宣州區(qū)昭亭北路505號
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
宣城中迪/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司成立于2010年12月，隸屬于江蘇吳中集團(tuán)有限公司，是一家專注于豪華汽車品牌經(jīng)營的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，公司注冊資本8000萬人民幣，總部位于蘇州。公司以天天相伴的汽車生活服務(wù)商為定位，創(chuàng)立至今已開業(yè)28家4S經(jīng)銷及服務(wù)網(wǎng)點，籌建店3家，遍布全國12個省市，主營奔馳、奧迪、捷豹路虎、瑪莎拉蒂、紅旗、騰勢、小鵬豪華汽車品牌。其中，奧迪4S店有9家，蘇州3家，安慶、銅陵、宣城、黃山、池州、桐城各1家；奔馳4S店6家，分別坐落于寧波和南通地區(qū)；捷豹路虎4S店3家；瑪莎拉蒂4S店3家；紅旗4S店5家；智己品牌1家；騰勢品牌1家。2023年度集團(tuán)銷售新車：19402輛；售后進(jìn)場臺次：175050輛；全年總營業(yè)額：約70億元，同比增長：2.68%；2023年旗下27家4S店榮獲多項政府榮譽(yù)及品牌榮譽(yù)獎項。公司現(xiàn)有員工約1400余人，擁有大量汽車領(lǐng)域的專業(yè)性人才。公司秉持“家庭、責(zé)任、感恩、成就”的價值觀，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會，鼓勵員工不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，在工作中實現(xiàn)自我價值。作為蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司的母公司，江蘇吳中集團(tuán)有限公司是一家多元化與專業(yè)化相結(jié)合、以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的大型企業(yè)集團(tuán)，自1993年成立以來，集團(tuán)以城市美好服務(wù)商為定位，先后登陸上海、深圳、香港資本市場，擁有超過330家子公司和分支機(jī)構(gòu)，被列為江蘇省重點培育發(fā)展企業(yè)，十一次入圍“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單，多年榮獲“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”稱號，連續(xù)十年榮獲“蘇州市地標(biāo)型企業(yè)”稱號，連續(xù)十一年被評為“江蘇省文明單位”，集團(tuán)累計納稅超百億元，連續(xù)多年獲得蘇州市納稅大戶、吳中區(qū)納稅大戶稱號。吳中集團(tuán)也積極把握住城市化進(jìn)程帶來的機(jī)遇，在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上與時俱進(jìn)，致力于為城市精英客戶群體在置業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出行、休閑、教育、養(yǎng)老等領(lǐng)域的需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來，蘇州天利和汽車實業(yè)有限公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、合作、共贏的發(fā)展理念，專注于豪華汽車品牌和新能源頭部品牌，重點布局東部地區(qū)，打造自身的長期發(fā)展?jié)摿昂诵母偁幜?；以誠信、進(jìn)取、創(chuàng)新的企業(yè)價值觀，協(xié)同母公司吳中集團(tuán)旗下住宅地產(chǎn)、金融服務(wù)、酒店文旅、餐飲休閑、教育、健康養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，持續(xù)構(gòu)建以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，為中國汽車及服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司主頁