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1. 全域收益管理（核心職能）

動態(tài)定價策略：

搭建AI價格預(yù)測模型，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、競對監(jiān)控（如STR報告）、特殊事件（展會/賽事）預(yù)判需求，提前30天預(yù)埋價格策略，實現(xiàn)旺季房價彈性上浮15%-25%；

建立會員價保護機制，與市場營銷部協(xié)同開發(fā)價格監(jiān)控系統(tǒng)，實時比對OTA與會員價格，觸發(fā)異常時自動預(yù)警并同步調(diào)整。

流量生態(tài)運營：

與OTA平臺協(xié)調(diào)資源，達成GMV目標(biāo)后獲取流量傾斜；

布局小紅書/抖音本地生活板塊，設(shè)計“爆款套餐”（如“景點+住宿”聯(lián)票），提升非房收入。



2. OTA代運營業(yè)務(wù)（新增盈利模塊）

業(yè)務(wù)拓展與交付：

開發(fā)代運營產(chǎn)品矩陣：

基礎(chǔ)版：頁面優(yōu)化+價格監(jiān)控（年費3萬元/店）；

增值版：全渠道收益管理+短視頻代運營（年費8萬元/店）；

通過短視頻平臺（抖音/視頻號）發(fā)布《OTA優(yōu)化案例》，年度獲取代運營線索≥50條，轉(zhuǎn)化簽約率≥20%。

客戶價值經(jīng)營：

為代運營客戶提供《季度收益健康度報告》，包含流量診斷、競對對標(biāo)、ROI分析，續(xù)約率提升至85%；

設(shè)計“代運營客戶專屬峰會”，促成客戶與供應(yīng)鏈資源對接（如裝修/布草廠商）。



3. 培訓(xùn)賦能與品牌輸出

行業(yè)影響力建設(shè)：

每月舉辦免費公開課（直播+錄播），主題覆蓋“淡季收益突圍”“短視頻獲客實戰(zhàn)”，年度覆蓋酒店投資人≥1000人次；

聯(lián)合行業(yè)媒體發(fā)布《中國酒店OTA收益白皮書》，打造弘峰行業(yè)話語權(quán)。

門店督導(dǎo)體系：

制定《OTA運營紅黑榜制度》，按周巡檢各店后臺操作（如房態(tài)維護、回復(fù)率），問題門店強制參加“特訓(xùn)營”；

開發(fā)“店長收益能力認證體系”，通過理論考試（30%）+實戰(zhàn)模擬（70%）頒發(fā)等級證書，與晉升資格掛鉤。



4. 數(shù)據(jù)中臺與協(xié)同管理

BI系統(tǒng)建設(shè)：

整合OTA/CRM/會員系統(tǒng)數(shù)據(jù)，搭建收益管理駕駛艙，實時監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（如間夜量增長率、ADR/RevPAR波動）；

向COO提交《月度市場機會洞察》，包含新興渠道評估（如美團直播）、細分客群消費行為分析。

跨部門協(xié)同：

與產(chǎn)品部共創(chuàng)“文化體驗套餐”，將非遺活動、在地美食植入OTA產(chǎn)品描述，溢價空間提升10%-15%；

支持開發(fā)部招商，為加盟商提供“收益保底承諾”（如首年OTA渠道RevPAR≥區(qū)域均值120%）

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 精通收益管理、熟悉國內(nèi)外主流OTA平臺的操作規(guī)則和運營模式，具備豐富的OTA渠道資源。

3. 具備優(yōu)秀的市場分析能力、數(shù)據(jù)敏感度和商業(yè)洞察力，能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整策略。能構(gòu)建收益預(yù)測模型，輸出可落地的定價策略；

4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神和抗壓能力。具備B端客戶談判與路演能力，可獨立完成代運營方案提案。

熟練使用Office辦公軟件，熟練使用短視頻剪輯工具、BI工具（Tableau）