職位描述
技術(shù)支持調(diào)試維修小家電
駐地：長沙
崗位職責(zé)
1、做好客戶設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)等事宜。
3、定期對(duì)客戶回訪，做好問題記錄并歸納總結(jié)。
4、對(duì)公司出售的產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)和維修。
5、服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋相關(guān)人員并記錄。
6、與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時(shí)的狀況，提出解決問題的方法。
7、定期參加技能培訓(xùn)，提高維修技術(shù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其它工作。
任職要求
1、高中/中專以上學(xué)歷。
2、有安裝、培訓(xùn)和維修機(jī)電設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，或很強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)操能力。
3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能從“以客戶價(jià)值為依歸”的出發(fā)點(diǎn)解決所有問題。
4、邏輯思維能力強(qiáng)，思路清楚，善于歸納和總結(jié)。
5、原則上尊重個(gè)人意愿選擇工作城市，能夠接受短期出差和外派其他城市。
6、熟悉機(jī)械，電氣原理知識(shí)，有電工證優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
長沙開福區(qū)福樂凱公寓
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