工作職責
1、客戶數(shù)據(jù)分析與策略制定:收集、整理并分析央國企客戶的需求痛點及市場趨勢,挖掘潛在需求;根據(jù)客戶情況,制定針對性的服務方案及“一企一策”的定制化推動計劃;
2、客戶服務方案策劃制定:根據(jù)公司目標,結合渠道/銷售/客戶需求,策劃線上線下聯(lián)動的企業(yè)側服務方案,提升企業(yè)客戶使用率及補充醫(yī)療的消費轉化;
3、分公司銷售支持:根據(jù)分公司業(yè)務需要,持續(xù)優(yōu)化銷售支持流程,提高工作效率;領導安排的其他待辦事項;
4、跨部門協(xié)作與資源整合:協(xié)調公司內部資源(產品、運營、客服等),確??蛻粜枨蟮玫礁咝M足
任職資格
1、市場營銷、工商管理、數(shù)據(jù)分析專業(yè)優(yōu)先;
2、具備2年以上營銷策劃經驗,具備銷售經驗/活動策劃能力;有央國企項目服務經驗者優(yōu)先;
3、熟悉團險或TPA或健康管理公司的客戶服務流程;
4、具有較強的抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;具備團隊合作精神,責任心強,積極主動;有較強的資源整合能力。
招聘城市:北京1、沈陽1、石家莊1、鄭州1、包頭1、濟南1、西安1、合肥1、武漢1、南昌1、長沙1、南京1、上海1、福州1、廣州1、貴陽1、深圳1、海口1、成都1、海口1、重慶1