職位描述
會議/展覽新媒體物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、崗位目標：共享客廳的服務(wù)體驗、時效ROI（每小時收入/每小時運營成本）、坪效ROI（每平米收入/每平米運營成本）。
2、職能描述：
1）負責(zé)共享客廳的“聲、光、電、力、熱”服務(wù)體驗標準的制定。
2）負責(zé)共享客廳各館長的招聘、培訓(xùn)上崗、服務(wù)質(zhì)量評定。
3）負責(zé)共享客廳新館建設(shè)后的開業(yè)活動籌備、實施和宣傳。
4）負責(zé)共享客廳各類客戶服務(wù)必要的服務(wù)規(guī)則和標準制定、服務(wù)落實，如活動舉辦、專場接待、參觀報告。
5）負責(zé)共享客廳整體的自媒體運營、宣傳內(nèi)容制定和實施查驗。
崗位核心要求：
1）資力：熟悉、具有展廳或政府、企業(yè)接待服務(wù)的標準SOP。
2）能力：共情能力出眾，服務(wù)意識強，細節(jié)控，具有服務(wù)標準建立和優(yōu)化的能力。
3）履歷：不少于5年的多展廳服務(wù)管理或政企接待服務(wù)管理、智慧酒店、智慧物業(yè)特別是智慧園區(qū)物管等智慧服務(wù)業(yè)的從業(yè)和管理經(jīng)歷。
4）動力：接受高頻出差，個人訴求明確，有強烈的結(jié)果導(dǎo)向意識。
5）潛力：45歲以內(nèi)，有5年以上團隊管理經(jīng)驗，能快速理解共享客廳業(yè)務(wù)模式和市場價值，具有創(chuàng)新思維方式，積極樂觀，執(zhí)行力強。
工作地點
建鄴區(qū)阿里中心·南京
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