崗位職責(zé)：
1.品牌聲譽(yù)與輿情管理：
（1）監(jiān)測(cè)并分析本地媒體、社交平臺(tái)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，形成定期“輿情簡(jiǎn)報(bào)”與“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告”；
（2）針對(duì)惡意抹黑、文化誤讀、虛假信息等事件，快速制定應(yīng)對(duì)方案（發(fā)聲、辟謠、聯(lián)動(dòng)KOL、政府溝通）；
（3）建立東南亞地區(qū)的危機(jī)應(yīng)對(duì)流程和發(fā)聲標(biāo)準(zhǔn)，確保反應(yīng)快速、言辭得體、符合當(dāng)?shù)匚幕Z(yǔ)境。
2.本地化公關(guān)傳播（協(xié)助各國(guó)品牌把控方向）：
（1）根據(jù)東南亞各國(guó)（越南、印尼、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓等）的文化與價(jià)值觀(guān)，制定差異化品牌傳播策略；
（2）建立本地媒體/KOL關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與各國(guó)主流媒體、博主、社區(qū)組織建立良性互動(dòng)；
（3）策劃和執(zhí)行適合于當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)（節(jié)慶、公益、聯(lián)名、文化日等），強(qiáng)化品牌“友好、真誠(chéng)、共贏(yíng)”的印象。
3.政府與社會(huì)關(guān)系：
（1）協(xié)助搭建與當(dāng)?shù)卣块T(mén)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通機(jī)制，提升品牌政策認(rèn)知度與合法合規(guī)形象；
（2）推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）項(xiàng)目落地，強(qiáng)化“品牌溫度”與社會(huì)影響力。
4.數(shù)據(jù)洞察與內(nèi)容優(yōu)化：
（1）利用媒體監(jiān)測(cè)工具（如Meltwater、Talkwalker、Brandwatch等）分析受眾情緒與聲量；
（2）基于輿情與市場(chǎng)反饋，優(yōu)化品牌對(duì)外語(yǔ)言體系（包括公關(guān)稿、聲明、廣告語(yǔ)、社交媒體內(nèi)容）。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，公共傳播、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際關(guān)系、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3.語(yǔ)言能力：精通英語(yǔ)，雅思5.5以上，額外加分項(xiàng)；（泰語(yǔ) / 越南語(yǔ) / 印尼語(yǔ) / 菲律賓語(yǔ) / 馬來(lái)語(yǔ)）
4.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上品牌、公關(guān)、媒體或政府關(guān)系相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；具有跨國(guó)企業(yè)或中資企業(yè)海外公關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.文化理解：深刻理解東南亞本地文化、宗教禁忌、媒體風(fēng)格及消費(fèi)者心理；能識(shí)別潛在文化沖突并提出優(yōu)化建議；
6.溝通能力：優(yōu)秀的文字與口頭表達(dá)能力，擅長(zhǎng)危機(jī)溝通與媒體應(yīng)對(duì)，能在多元文化團(tuán)隊(duì)中協(xié)同合作；
7.思維特質(zhì)：邏輯清晰、反應(yīng)迅速、情緒穩(wěn)定、敏感度高，具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與判斷力；
8.數(shù)智能力：熟悉社交媒體平臺(tái)（Facebook、TikTok、Instagram、X、YouTube 等）傳播機(jī)制，具備數(shù)據(jù)分析與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力。
優(yōu)先考慮條件
1.有在東南亞主流媒體機(jī)構(gòu)、國(guó)際公關(guān)公司或品牌方任職經(jīng)歷；
2.具備中資企業(yè)出海經(jīng)驗(yàn)或處理中外文化沖突案例經(jīng)驗(yàn)；
3.能獨(dú)立完成區(qū)域危機(jī)公關(guān)項(xiàng)目；
4.擁有政府或媒體資源（如當(dāng)?shù)赜浾邊f(xié)會(huì)、KOL圈層資源等）。