作為公司在一家合作醫(yī)院的精細化運營負責人,您將全面負責該醫(yī)院“精準中心”的整體運營、業(yè)務(wù)開發(fā)與上量增長。您不僅是項目的“項目經(jīng)理”,確保中心高效平穩(wěn)運轉(zhuǎn),更是連接臨床需求與公司解決方案的“學術(shù)橋梁”,通過專業(yè)的學術(shù)推廣和卓越的客戶關(guān)系管理,實現(xiàn)客戶滿意度與業(yè)務(wù)目標的共贏。
工作職責:
1. 精準中心全面運營管理:負責中心的日常運營事務(wù),包括設(shè)備自檢、樣本外送管理、標準操作流程梳理與優(yōu)化,以及臨時性、危機性事務(wù)的快速響應(yīng)與處理。策劃并執(zhí)行市場推廣活動,賦能醫(yī)院學科建設(shè),推動精準中心降本增效,提升運營質(zhì)量。
2. 業(yè)務(wù)開發(fā)與上量增長:深度挖掘并分析臨床需求,制定并執(zhí)行個性化的產(chǎn)品上量策略,確保完成開發(fā)與上量目標。具備學科思維,將業(yè)務(wù)增長點與醫(yī)院學科發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合,探索并規(guī)劃精準中心的可持續(xù)發(fā)展路徑。
3. 多層次公共關(guān)系維護:建立并維護與臨床科室(主任、副主任、帶組組長)的深度客情關(guān)系。有效對接并影響醫(yī)院執(zhí)行層(檢驗科、采購科、科教處)的關(guān)鍵決策者。發(fā)展與醫(yī)院高層領(lǐng)導(院長、分管副院長)在科研項目及公共事務(wù)上的深度綁定與合作。
4. 內(nèi)外部組織協(xié)調(diào):作為醫(yī)院對內(nèi)的第一接口人,快速拉通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部銷售、市場、技術(shù)、支持等各條線資源,高效解決客戶問題,提升服務(wù)體驗。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展方向,合理配置內(nèi)部資源,確保支持精準、高效。
5. 團隊建設(shè)與人才孵育(主管職責):負責銷售及技術(shù)團隊的日常管理與賦能,進行梯隊建設(shè)。識別并培養(yǎng)有潛力、有能力、有韌性的銷售尖兵,孵育儲備店長。關(guān)注技術(shù)員成長,增強團隊凝聚力,激發(fā)其潛能,減少核心人才流失。
任職資格要求:
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗:必需具備精準中心運營管理經(jīng)驗,熟悉續(xù)簽、上量、回款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具備豐富的臨床銷售或項目推廣經(jīng)驗,精通學術(shù)推銷與產(chǎn)品銷售。
2、管理幅度:團隊規(guī)模3-10人,直接下屬3人以上,管理過單一職能團隊。
3、專業(yè)溝通力:具備醫(yī)療相關(guān)專業(yè)背景與學科思維,能敏銳捕捉客戶需求并進行專業(yè)對話。
薪資福利:
1、上班時間:9:00-12:00 13:00-17:30 周末雙休。
2、五險一金:入職購買。
3、薪資待遇體系:基礎(chǔ)工資+績效工資+餐補+話補+交通補貼+獎金+中長期激勵+健康體檢+帶薪年休假+五險一金+團建旅游+實習生宿舍
4、普惠福利:春節(jié)福利+三八婦女節(jié)福利+中秋節(jié)福利+生日福利+員工年度體檢+探親費報銷。