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崗位職責(zé)：
1. 確保物業(yè)管理工作高效運(yùn)行。
2. 日常運(yùn)營(yíng)管理：監(jiān)督物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，包括安保、清潔、維修、綠化等，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
3. 客戶服務(wù)：處理業(yè)主和租戶的投訴與建議，提升客戶滿意度，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助編制物業(yè)管理的預(yù)算，控制成本，確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率。
6. 合規(guī)管理：確保物業(yè)管理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
7. 項(xiàng)目管理：參與物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和改造，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
8. 應(yīng)急管理：制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、水災(zāi)等，確保物業(yè)和人員安全。
9. 溝通協(xié)調(diào)：與政府部門(mén)、供應(yīng)商、承包商等外部單位保持良好溝通，確保物業(yè)管理工作順利進(jìn)行。
10. 報(bào)告與匯報(bào)：定期向物業(yè)總經(jīng)理和集團(tuán)高層匯報(bào)物業(yè)管理工作進(jìn)展和問(wèn)題，提供改進(jìn)建議。
任職要求：
年齡：55歲以內(nèi)。性別不限，大專(zhuān)學(xué)歷以上，持有小區(qū)物業(yè)經(jīng)理證書(shū)、高級(jí)物業(yè)經(jīng)理證書(shū)，具有住宅項(xiàng)目物業(yè)管理5-10年以上工作經(jīng)驗(yàn)。