【崗位職責】
1、負責新車型上市初期和量產(chǎn)車型質(zhì)量問題快速應對及分析改進。
2、重大批量等問題快速響應,深入客戶及供應商現(xiàn)場調(diào)查根因,推進保修件實物解析及改進措施落地。
3、負責本領(lǐng)域質(zhì)量信息的統(tǒng)計分析,識別TOP問題,從供應商、設計及制造等不同維度識別共性問題,并組織專項推進。
4、負責該領(lǐng)域市場質(zhì)量問題責任劃分、一次解析和遠程數(shù)據(jù)分析,按照改進期限推進相關(guān)方整改并對措施有效性進行評估把關(guān)。
5、牽頭組織各部門針對市場重大質(zhì)量問題、疑難復雜問題快速應對,輸出市場話術(shù)和售后維修方案并制定有效改進措施。
6、協(xié)助索賠責任的判定和供應商質(zhì)量申訴的處理。
7、負責市場質(zhì)量指標的監(jiān)控。
8、負責本領(lǐng)域市場質(zhì)量問題的總結(jié)歸納,并組織質(zhì)量周會/月會的召開。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,車輛、機械、電子等相關(guān)專業(yè),5年及以上汽車主機廠市場質(zhì)量改進工作經(jīng)驗。
2、熟練掌握汽車車身內(nèi)外飾結(jié)構(gòu),各個子部件構(gòu)造原理等專業(yè)知識,熟悉整車四大生產(chǎn)工藝和供應商生產(chǎn)制程。
3、熟悉市場質(zhì)量改進流程及方法,熟練運用8D、5W2H、5WHY等質(zhì)量工具。
4、具有良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力。
5、問題分析思路清晰,總結(jié)概括能力突出。
6、有電動汽車車身內(nèi)外飾領(lǐng)域設計/供應商過程管理經(jīng)驗優(yōu)先。